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客服专员

北京绿色时空网络信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-03-15
  • 工作地点:北京-西城区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:4.5-6千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  咨询热线/呼叫中心服务人员

职位描述

职位描述:
职位描述:
1.解决客户遇到的各种问题,收集并反馈客户的咨询信息。
2.对客户进行业务指导。
3.能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
4.良好的工作执行力,严格按照规范及流程进行工作和相关操作。
5.完善客户档案体系。
6.上级交代的其他临时性的工作。
职位要求:
1.具有团队合作精神,积极配合各部门进行工作。
2.熟练掌握office办公软件。
3.要求普通话标准,声音甜美,应变能力强。
4.有较好的语言表达能力,具有较强的说服能力。
5.服务意识强。责任心强,做事耐心认真。
6.打字速度60字/分
7.有客户服务经验者优先。

职能类别: 客服专员/助理 咨询热线/呼叫中心服务人员

关键字: 客户服务 电话客服

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公司介绍

北京绿色时空网络信息技术有限公司成立于2003年7月
近年来,在中国信息协会城市运营分会、中机国信工业数据服务(北京)有限公司、北京大学三生环境与发展研究院、标旗集团等多家单位的指导支持下,利用互联网和现代信息技术推动‘’三农‘’事业的发展,构建起全国工农业发展的桥梁。其主持主持运营的的基于RFID“全国重要产品质量信息追溯服务平台”和“全国粮食银行工农业易物交易平台”两大业务体系,是依托乙方领先的物联网技术所构建的能够全面支持以品质农业为核心的现代农业生态化产业发展,并最终全面解决食品安全这一重大社会问题的强有力的工具系统。
特别是基于RFID“全国重要产品质量信息追溯服务平台”,革命性地将RFID射频识别技术从传统的“物品管理”应用水平提升至生产过程的“追踪溯源”应用新高度,可对任一农副产品从种苗,种养殖过程,肥饲料,直至深加工形成产品的全过程通过数据链整合形成消费者能够一目了然地掌握其品质真相的数据表达程式。
乙方主持的“全国粮食银行工农业易物交易平台”是RFID“全国重要产品质量信息追溯服务平台”的专属商城,借助现代电子商务系统绕过零售超市体系庞大且漫长的RFID门禁库管系统的铺设环节,使RFID追溯产品与消费者空中对接,直达用户。其特有的积分奖励机制将会大力激发消费者的购买热情,最终使生态化农副产品顺畅进入千家万户。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:广安门南街42号