北京招聘

职位描述：
岗位职责：
通过电话、远程接管、微信、网络、邮件等方式为客户提供IT技术支持服务，包含：
1、通过远程接管，帮助用户调试系统和软件故障以及各种应用设置
2、针对用户电脑使用情况提出合理的维修和升级建议或方案
3、满足用户对于电脑各类软件的使用要求。
4、通过chat聊天，微信，热线电话提供咨询服务以促成销售。
招聘要求：
1、具有良好的沟通能力和服务意识
2、熟悉windows操作系统安装、应用、排错、维护等
3、对主流PC硬件配置及常用外设有一定了解
4、主动学习意识强，能及时发现工作中的问题，并主动推动改善解决
5、良好的Office软件使用基础和排查故障能力
6、端正的工作态度，良好的语言表达能力，普通话标准。
7、能承受较大工作压力，心里调节能力强，能适应倒班
8、有良好的PPT制作技能者优先考虑。
岗位福利：五险一金，带薪培训，带薪休假，一年两次绩效奖金，工作午餐，倒班制，节日礼品，生日礼品，定期出 举报 分享

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