北京招聘

职位描述：

岗位职责： 1、负责客户问题和投诉的处理和跟进。

2、执行上级关于客户的服务与运作的指定。

3、负责管理货运订单中心的输入、回单的跟踪和管理。

4、负责客户来电查询货运的工作，时时跟踪货物，了解货运最新状态，为客户提供高效、优质的服务。

岗位要求：1、中专以上学历，性别不限，户籍不限，有物流工作经验者优先。

2、 普通话标准，理解能力强，音色佳。

3、熟练使用常用办公软件，打字速度要求50字/分（可后期培养）

4、具有较强的工作责任心及客户服务意识。

5、具有良好的职业素养，组织纪律性强，能承受较大的工作压力。

工作时间：班组轮班制（24休24）

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北京英百捷货运有限公司成立于2001年，公司长期从事国内航空，陆运等运输业务及仓储服务，业务涉及全国各地，仓储面积更是达千平方米以上。目前公司拥有国内54家代理网点，渗透到全国一，二，三级城市，实现了网络全覆盖。