北京招聘

职位描述：
项目客服专员
试用期3500元，转正4000元，每月加提成，平均月收入6000-8000元
岗位职责：
1.根据项目审批单位要求，审核客户所提供的材料，督促客户补充其他所需材料，直至材料全部提供齐全且符合审批单位要求；
2.在项目操作过程中，与客户、审批单位保持实时有效沟通，共同促进项目顺利完成；
3.协调及处理客户重大投诉与建议，与重要客户的沟通和洽谈；
4.完善客户需求分析，研制可行性方案提升客户满意度；
5.协调本部和公司其他部门之间的关系；

岗位要求：
1、 大专以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、 有客户服务管理工作经验优先，精通客户服务体系的管理流程；
3、 高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、 较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力、抗压能力；
5、 良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。

周末双休、国家法定节假日休息、公司每年定期举行员工旅游、员工生日补贴、享有五险
公司地址：海淀区西三旗悦秀路99号通厦公元九九1号楼605室
乘车路线：可乘地铁8号线，西小口下车，步行可到达公司，乘公交车，在四拨子下车即可到达。 举报 分享

北京天佑方舟科技有限公司(天佑咨询)，成立于2012年。专注服务于游戏运营、SP运营、互联网经营领域;服务范围包括规划运营体系、掌控业务风险、构建战略格局、梳理组织架构、实现市场准入、推进企业发展等方面； 为企业客户提供增值电信许可、网络文化许可、前置审批、网站搭建以及工商设立等代理服务;具体实施包括公司设立、网站搭建、资质审批、资质年检、资质变更、资质续期、材料提供、周期把控、公关运作。 天佑的服务信条：服务，永无止境;解决问题，是我们所擅长的。天佑的企业愿景：以咨询代理服务为起点，为企业提供长期的护航咨询.
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