客户服务部经理
北京索云科技股份有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机服务(系统、数据服务、维修)
职位信息
- 发布日期:2017-03-28
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:0.8-1万/月
- 职位类别:客服经理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 根据客户类型,进行客户服务与拓展工作。
2、 组建客户服务团队。
3、 部门主要通过电话销售方式进行拓展相应客户资源,确保按时完成部门业绩指标和个人业绩指标;
4、 对通过网上资源建立联系的客户进行回访、跟进工作;
5、 收集、整理客户需求信息,做好客户的回访工作,掌握实施客户提案,保持与客户的紧密联系;
6、 维护客户关系和部门日常的销售开展工作以及日常销售工作汇总和开发等工作;
任职资格 :
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务管理工作经验;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
5、有Oracle数据库、云产品、软硬件相关从业经验的优先录用。
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岗位职责:
1、 根据客户类型,进行客户服务与拓展工作。
2、 组建客户服务团队。
3、 部门主要通过电话销售方式进行拓展相应客户资源,确保按时完成部门业绩指标和个人业绩指标;
4、 对通过网上资源建立联系的客户进行回访、跟进工作;
5、 收集、整理客户需求信息,做好客户的回访工作,掌握实施客户提案,保持与客户的紧密联系;
6、 维护客户关系和部门日常的销售开展工作以及日常销售工作汇总和开发等工作;
任职资格 :
1、专科及以上学历;
2、2年以上的客户服务管理工作经验;
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力;
4、较强的责任心和执行力,富有工作热情和团队意识。
5、有Oracle数据库、云产品、软硬件相关从业经验的优先录用。
职能类别: 客服经理
公司介绍
北京索云科技股份有限公司(简称索云科技)成立于2011年,是一家专业从事数据库产品与服务、软硬件分销及系统集成的高新技术企业。公司拥有一流的技术人员、先进的服务体系、完善的质量保证和全方位、个性化的售前、售中、售后服务。公司以合作创新为荣,以诚实信用为本。公司在IT领域中取得了优越的成绩,得到客户广泛的认可和肯定。公司在沈阳、上海、郑州、石家庄等城市设有多个分支机构,扩大其市场经营范围,提高同行业在市场份额中的比重。
索云科技拥有一支高素质的专业技术队伍,拥有Oracle OCP/OCE/OCM认证工程师,Cisco认证工程师、华为认证工程师、微软认证工程师、IBM认证工程师、HP认证工程师等多种资深技术专家;近年来,随着系统集成业务能力的扩大,公司还组建了一支由资深项目经理和多名经验丰富的工程师组成的专业集成队伍,都具备丰富的大型项目实施、维护和协调管理经验,为客户提供更专业的服务。
索云科技致力于为行业客户提供数据安全增值服务,对行业客户需求有着深刻的理解和现场实施能力。作为 Oracle 公司全球的 OPN 认证公司,提出“甲骨文软件,索云领先”的目标;公司一直在系统集成领域打造领先的行业解决方案,为行业用户提供网络安全解决方案; 北京索云科技股份有限公司把“技术立足、服务为本、研发创新”作为经营理念,与社会各界广泛合作。公司与Cisco、Juniper、CheckPoint、Huawei、H3C、深信服、天融信、网康、IBM、Dell、Microsoft、Redhat、赛门铁克、卡巴斯基、趋势等国内外知名IT厂家结成战略合作伙伴关系。我们现已拥有国内百余家重要行业客户,为其提供系统集成服务和网络安全解决方案,多年历练的实践和丰富的经验,使我们有信心满足客户的更多需求,提供更专业精准的服务。
索云科技拥有一支高素质的专业技术队伍,拥有Oracle OCP/OCE/OCM认证工程师,Cisco认证工程师、华为认证工程师、微软认证工程师、IBM认证工程师、HP认证工程师等多种资深技术专家;近年来,随着系统集成业务能力的扩大,公司还组建了一支由资深项目经理和多名经验丰富的工程师组成的专业集成队伍,都具备丰富的大型项目实施、维护和协调管理经验,为客户提供更专业的服务。
索云科技致力于为行业客户提供数据安全增值服务,对行业客户需求有着深刻的理解和现场实施能力。作为 Oracle 公司全球的 OPN 认证公司,提出“甲骨文软件,索云领先”的目标;公司一直在系统集成领域打造领先的行业解决方案,为行业用户提供网络安全解决方案; 北京索云科技股份有限公司把“技术立足、服务为本、研发创新”作为经营理念,与社会各界广泛合作。公司与Cisco、Juniper、CheckPoint、Huawei、H3C、深信服、天融信、网康、IBM、Dell、Microsoft、Redhat、赛门铁克、卡巴斯基、趋势等国内外知名IT厂家结成战略合作伙伴关系。我们现已拥有国内百余家重要行业客户,为其提供系统集成服务和网络安全解决方案,多年历练的实践和丰富的经验,使我们有信心满足客户的更多需求,提供更专业精准的服务。
联系方式
- 公司地址:地址:span翠湖云中心西区11号楼1A层101C室