北京招聘

职位描述：
岗位职责

1. 接听客户咨询电话、在线咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户解决方案和反馈;

2. 能及时通过电话沟通发现来电客户的需求及意见，并对信息进行记录，整理，汇报;

3. 为客户提供完整准确的信息及问题解决方案，为客户提供一站式高质量服务;

4. 为客户提供软件使用培训。

任职要求：

1.大专及以上学历，年龄22-28岁之间，计算机、软件等相关专业优先考虑；

2.1-3年以上客服经验，有售后支持类或呼叫中心类工作经验优先考虑；

3.声音甜美，口齿清晰，普通话标准,熟悉电话接听礼仪及售后服务流程，善于收集整理客服意见和建议；

4.具备较强的沟通表达能力，思路清晰；服务意识强，能够快速响应客户需求；

5.有责任心，能承受较大的工作压力，有团队协作精神。

薪酬福利及其它：

基本工资4K+每月绩效奖金、五险一金、早9晚6、双休、餐补、年底双薪、国家法定节假日、过节福利、出国旅游机会、加班补贴、年终奖金、带薪年假、升职空间、评选优秀员工奖金、每年加薪的机会、员工培训、办公环境好、入职培训等等。 举报 分享

北京智云创科科技有限公司
——中国最优秀的基于云计算技术的电子商务系统提供商。
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北京智云创科科技有限公司是通过“云计算”技术为中小企业提供B2C电子商务系统提供服务，初期投资规模1000万元，公司在广东、陕西、河南、上海设有子公司、分公司或办事处，在全国范围内开展业务。

公司拥有雄厚的实力
公司的兄弟企业北京易网合纵网络科技有限公司在全国范围内有2000余家渠道合作伙伴，业务量在同行业中已经进入前3名，已然成为电商行业的领头军，并且稳定的运营。两个公司为同一创始人，公司间的相互支持可以让企业更有发展力。

自主知识产权
公司的产品拥有自主知识产权，不受限于上游合作伙伴的制约，自有产品及品牌独立发展。


收入保障与个人能力提升、晋级制度

完善的培训体系
公司根据员工在不同阶段，不同层次建立了一整套有针对性的岗前、在岗及晋升培训，以确保员工的能力与技能的提升。

全员绩效考核制度及激励机制
公司对所设置的每个岗位都制定了完善的绩效考核制度及激励机制，保障每位员工都能劳有所得。

晋级制度
公司加速发展的过程中，需要大量的管理岗位人才，所有人才均由基层员工晋级而来，给予员工充分的发展和才能展示机会。
北京智云创科科技有限公司诚邀您的加入！
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公司产品如下：

筑云电子商务系统：（http://www.zhuyun.cn ）
公司秉承“创新改变规则、科技推动发展”的理念研发了具有自主知识产权的“筑云电子商务系统”。可视化编辑和所见即所得的创新思想与技术实现将改变电子商务网站建设的传统方式。

公司地址：北京市昌平区回龙观镇龙域北街3号金域国际中心A座三楼306室