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客服专员

北京大昌联丰汽车销售服务有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司行业:汽车

职位信息

  • 发布日期:2017-03-01
  • 工作地点:北京-石景山区
  • 招聘人数:2人
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  客服专员/助理

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、负责车辆销售及售后服务电话接听及回访;
2、客户跟踪服务,解答客户咨询,处理客户投诉,维护客户关系;
3、客户及客户活动的管理;
4、负责收集客户来电记录及客户数据分析、信息反馈工作。
任职资格:
1、年龄28岁以下,大专以上学历;声音甜美,普通话标准,形象气质佳;
2、二年以上相关工作经验,具有良好的客户服务意识,执行力强,善于与客户沟通,极强的责任心和团队合作精神;
3、熟练使用办公软件及办公设备;
4、有4S店工作经验者优先。

职能类别: 售后服务/客户服务 客服专员/助理

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公司介绍

  北京大昌联丰汽车销售服务有限公司是一家于2008年6月开业的广汽丰田4S店,位于石景山区古城大街北京国际汽车贸易服务园区,现拥有员工130人以上,年销售商品车1200台以上,售后产值3800万以上。秉承以“大昌联丰,值得信赖”为经营原则,贯彻以“主动热情+标准化服务”为服务理念,目前服务客户数量持续提升,各项管理指标区域内名列前茅。
  公司坚持把诚信服务放在首位,自2008年建店以来,连年得到广汽丰田厂家和社会各界的认可,分别荣获2020年广汽丰田TSM基础项认证店、广汽丰田2019年度售后忠诚度提升奖金奖店、广汽丰田2019年度售后服务五星级销售店奖、广汽丰田改善大会新时代.登丰联盟CS改善领航店、2009-2019改善马拉松改善先锋奖、2017-2019年度全国汽车维修行业诚信企业、2017-2018年度北京汽车维修行业诚信企业等荣誉,并连续2017、2018、2019三年荣获维修行业协会颁发的“北京市城信创建企业”荣誉称号。
  因公司业务发展需要,诚聘社会英才,公司将为员工提供良好的工作环境,完备的福利待遇,极富竞争力的待遇和个人发展空间,在我公司能享受到的福利待遇:
五险一金、学历补贴、节日礼品、生日礼物、司龄津贴、精致早、午餐等等。


公司名称:北京大昌联丰汽车销售服务有限公司
公司地址:石景山区古城大街北京国际汽车贸易服务园区F区3号(原首钢特钢院内)
联系电话:010-68889888-402 焦***:15010244763
招聘邮箱:dachanghr@163.com

联系方式

  • Email:dachanghr@163.com
  • 公司地址:地址:石景山区古城大街北京国际汽车贸易服务园区F区3号(原首钢特钢院内)