北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责与公司签订经营管理目标责任书，并结合责任书制定本部门的经营管理目标、年度工作计划、具体实施方案与相关成本控制；
2.负责根据公司的体系运行情况，及时组织修订完善公司各级体系文件并予以控制；
3.负责部门的日常管理与协调工作，对直属员工实施工作评估、绩效考核；
4.负责建立公司品质监控体系，协助管理者代表监督、指导质量、环境、职业健康安全管理体系的有效运行，确保体系有效运行；
5.负责组织开展内部审核工作，协调沟通与外部审核机构的关系，确保通过外部审核；
6.负责协助公司总经理组织管理评审会议；
7.负责组织建立公司顾客满意度评估分析系统，并指导实施；
8.负责对公司重大顾客投诉跟进处理；
9.负责组织各单位对环境因素和危险源进行辨识、评价，确定各单位重要环境因素和重要危险源，并对各单位确定的环境因素和危险源所采取的控制措施实施情况进行检查监督；
10.负责对公司供方服务及质量的监督和问题反馈；负责供方满意度调查和参与年度供方评价核定工作；
11.负责对相关管理数据进行收集、验证、统计和分析，为管理层决策提供事实依据；
12.负责协助培训中心开展体系文件、品质知识、专业技能方面的公司级专项培训，同时组织开展部门二级培训；
13.负责协助公司目标管理委员会，开展目标考核工作；
14.负责公司适用的法律、法规和其他要求的获取、识别、整理和更新，针对相关性条款，及时进行传递，并组织相关培训工作；
15.负责指导、协助管理处创建各种文明小区评比、物业管理考评等工作，负责第三方审核的协调和后续完善工作；
16.完成工作例会及上级领导临时交办的任务。
任职要求：
1.至少5年以上物业品质管理工作经验，3年以上同岗位工作经验，熟悉物业行业的特点和基本运作流程，具有项目创优经验。
2.具有较强的问题分析能力、组织协调能力、沟通能力、执行力和抗压能力。熟悉ISO9001、ISO14001、GB/T28001管理体系标准；
3.掌握品质管理理念和系统理论知识；熟悉物业管理相关政策法规。
4.要求持有内审员证，有注册物业管理师职称优先。
5.有五大行、万科、龙湖、招商局等注重品质的企业3年以上工作经验者优先考虑。 举报 分享

泛海物业管理有限公司成立于1992年,是中国泛海控股集团（上市公司，股票代码000046）旗下全资子公司，致力于全国性物业管理服务的规模化物业管理企业。公司注册资金5000万元，为国家一级资质物业管理企业，中国物业管理协会常务理事单位，中国物业服务百强企业。主要从事高档写字楼、高档住宅区、工业区的物业管理服务及物业资产经营。业务以北京为中心，遍布深圳、武汉、上海、杭州、济南、青岛、潍坊、抚顺等全国各大中城市,率先在行业内推行ISO9001质量管理，ISO14001环境管理，GB/T28001职业健康安全管理“三标一体”国际化体系认证。
公司管理的项目主要有泛海国际居住区、民生金融中心，济南齐鲁商会大厦，深圳光彩新世纪家园、光彩新天地公寓、山居岁月、太子山庄、荟芳园、豪园、丰泽园、观峰阁、泰美阁、荔园大厦、南油第四工业区，潍坊泛海城市花园、泛海发展大厦等，其中深圳荟芳园和太子山庄、潍坊泛海城市花园被国家建设部评为全国城市物业管理优秀示范大厦和优秀示范小区。