北京招聘

职位描述：
1、受理及主动电话客户，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户进行营销，让客户接受更为广泛的网络产品，达到最好的网络营销的效果。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格：
1、专科学历，有一定客服工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力 。
2、要求年龄25-49岁，（条件优异者可适当放宽）
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
工作时间：每周一三五上午，周二下午
工资待遇：底薪3000+服务津贴+销售提成+年终奖+五险

面试需带个人简历，身份证复印件，学历证复印件
考核内容：
能力考核
1.具有熟练的业务知识及相关的其他知识；
2.分析决策能力强，并能正确判断处理；
3.创新能力强，锐意求新；
4.自学能力强，能迅速获取新知识。 举报 分享

【关于平安百誠营业部】
平安百誠营业部（以下简称“百誠”）隶属于中国平安保险金融集团北京分公司。是中国平安旗下专注于开发和服务北京地区婴幼儿保险市场的营业部门。主营业务为婴幼儿健康医疗保障、子女教育金储蓄规划、成人重疾保险、养老年金、投资理财、商业信贷等。自2011年成立至今，百誠团队坚持传承“新人三大支持”，即为每一位新人提供：①充足且高质量的客户资源、②简易高效的工作方法、③老人对新人的全程陪访。帮助新人的业绩收入和专业技能快速提升。
随着我国2016年全面执行“放开二胎”政策，蒸蒸日上发展中的百誠可谓如虎添翼，锦上添花。团队总业务量及人均业绩收入呈井喷爆发式增长。截至2017年7月，百誠团队共晋升营业部经理2位，资深业务主任3位，业务主任8位，资深客户顾问80位。团队月人均收入达2.1万元，相较去年同期增长63%；主管以上职级人均收入5.3万元，相较去年同期增长117%！秉承着“引领每位追求成长和晋升的百誠人实现财务自由”这一使命，百誠正在共好成功之路上阔步疾飞。倘若实现财务自由和体现自我价值正是您的理想，那么平安百誠少儿产品服务中心则是您改变自己职业生涯乃至人生前景的良机！

【关于中国平安综合金融集团】
中国平安保险金融集团于1988年诞生于深圳，是中国第一家股份制保险企业，至今已发展成为融保险、银行、投资三大主营业务为一体、核心金融与互联网金融业务并行发展的个人金融生活服务集团之一。公司为香港联合交易所主板及上海证券交易所两地上市公司。
中国平安致力于成为国际领先的个人金融生活服务提供商，坚持“科技引领金融，金融服务生活”的理念，聚焦“大金融资产”和“大医疗健康”两大产业，围绕保险、银行、资产管理、互联网金融四大板块，为客户创造“专业，让生活更简单”的品牌体验，获得持续的利润增长，向股东提供长期稳定的价值回报。在用户、客户及迁徙方面，持续以客户为中心，为客户提供完善的金融服务， 以实现“一个客户、多种产品、一站式服务”为目标，积极推进用户、客户间的迁徙。核心金融业务方面，向客户提供专业的一站式金融服务，并利用互联网升级综合金融模式，扩大服务范围，提升服务效率和体验。在互联网金融业务方面，围绕用户的“医、食、住、行”需求，不断完善线上平台，提供多种服务和产品，将金融嵌入线上生活服务。
中国平安是国内金融牌照最齐全、业务范围最广泛、控股关系最紧密的个人金融生活服务集团。平安集团旗下子公司包括平安寿险、平安产险、平安养老险、平安健康险、平安银行、平安信托、平安证券、平安大华基金等，涵盖金融业各个领域，已发展成为中国少数能为客户同时提供保险、银行及投资等全方位金融产品和服务的金融企业之一。截至2016年底，中国平安集团在全年营业收入和总资产规模两个关键指标上，双双位列全球保险行业的第一名。
中国平安在2016年《福布斯》“全球上市公司2000强”中名列第20位，蝉联中国保险企业第一；美国《财富》杂志“全球领先企业500强”名列第41位，并蝉联中国内地非国有企业第一；除此之外，在英国WPP集团旗下Millward Brown公布的2016“BrandZTM最具价值中国品牌100强”及“全球品牌100强”中，分別排名第8位及第57位；在全球最大传播集团麦肯世界旗下FutureBrand发布的“全球品牌100强”中，名列第17位，在中国上榜企业中排名第一。