北京招聘

职位描述：
1、负责咨询电话的接听、解释、登记、统计分析等工作。
2、做好来电登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病史、病种、住址、电话、就诊意向、类型等定向性登记；
3、次日进行意向客户电话回访，并作出进一步挖掘计划；
4、熟悉中、西医学专业知识，掌握专家特长、医疗技术项目、收费价格、业务动态等情况；
5、适时更新相关医生团队人员的资料，专家咨询电话要及时准确地接转电话；
6、建立来电咨询总册、就诊达到率统计机制、建立来电咨询回馈机制；
7、负责自媒体平台的用户日常管理工作；

任职要求：

1、护理、中西医学、营养学、心理学等相关专业毕业；
2、有1年以上医疗机构客服工作相关经验；
3、有1年以上医疗行业文案编辑、软文撰写、用户管理经验；
4、有较好的理解力、思考力、执行力；
5、普通话标准，热情耐心、积极主动、责任心强，有一定的语言组织表达能力 举报 分享

公司简介
我公司成立于2005年，长期耕耘于信息化服务领域，致力于为社会提供各种信息化服务、电子商务平台开发服务。经过多年积淀，从项目型转成功转型为运营型企业，倾力打造出面向社会大众的、国内第一家由客户自主、自助的“自我评测、自助选医、自测用药、自助选方、自我调理”的中医咨询、信息服务平台与健康管理和服务平台。

支持单位：
世界中医药学会联合会国医堂馆社区服务专业委员会
全国卫生产业企业管理协会 治未病分会
北京市华夏中医药发展基金会
北京华健中西医药临床诊疗科技创新联盟
世界中西医结合学会

中医学研究资源
与北京市中医局、北京中医药大学、中国中医科学研究院等机构合作，倾力近十年打造的北京中医药数字博物馆，获联合国WSA 2011大奖，百姓身边的中草药多媒体系列为主的各类中医科普资源。

服务热线：400 890 8955
联系电话：010-82170847
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