售后技术支持工程师
北京中电和讯科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:创业公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-02-21
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:若干人
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4-8千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持工程师
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1. 负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持;
2. 跟踪和学习最新的技术动态,及时了解公司新技术、新业务和新设备
3. 协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;
4. 组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术培训等
5. 配合项目经理完成具体项目的管理、实施和验收工作,辅助所负责的项目按照计划及时完成,在技术业务上对相关人员进行培训指导;
6. 编写相关培训文档、项目验收文档等;
7. 及时整理反馈用户需求 ;
8. 对初级专业技术人员的工作进行指导、检查和考核;
能力:
1. 本科及以上学历,1年以上相关专业工作经验
2. 掌握系统集成(项目管理)技术技能,有较强的学习能力,接收新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务
3. 具有丰富的实践经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作;
4. 具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力
5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;
6. 能够承受较强的工作压力,能适应短期出差;
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岗位职责:
1. 负责公司日常的针对客户的售前售后的电话以及现场的技术支持;
2. 跟踪和学习最新的技术动态,及时了解公司新技术、新业务和新设备
3. 协助销售人员和客户进行各个层面(业务、技术实现)的技术交流和解答;
4. 组织和实施面向客户的产品演示会、技术交流会、技术培训等
5. 配合项目经理完成具体项目的管理、实施和验收工作,辅助所负责的项目按照计划及时完成,在技术业务上对相关人员进行培训指导;
6. 编写相关培训文档、项目验收文档等;
7. 及时整理反馈用户需求 ;
8. 对初级专业技术人员的工作进行指导、检查和考核;
能力:
1. 本科及以上学历,1年以上相关专业工作经验
2. 掌握系统集成(项目管理)技术技能,有较强的学习能力,接收新技术和新业务能力强,技术过硬,能独立处理紧急任务
3. 具有丰富的实践经验,精通相关专业知识,有较强的表达和协调能力,能够有创造性的开展工作;
4. 具有良好的团队工作精神和人际关系和沟通协作能力
5. 工作认真、具备良好的职业道德和敬业精神;
6. 能够承受较强的工作压力,能适应短期出差;
职能类别: 售前/售后技术支持工程师
公司介绍
北京中电和讯科技有限公司是一家专业从事计算机软、硬件及相关产品开发、生产及销售的高新技术企业,注册资金2000万。致力于数字校园建设和教育行业信息化及相关IT服务。公司地处北京市海淀区中关村高科技园区上地信息产业基地。公司拥有核心产品:智校云平台、区域智校云平台、智微校、走班制选排课平台、学乐堂、i微课等创新型产品。
联系方式
- 公司地址:上班地址:西二旗领秀新硅谷A区