北京招聘

职位描述：
职位描述：
1、负责客户电话接听解答等相关工作
2、负责客户电话回访等相关工作
3、通过400电话为客户提供优质的服务及相关金融咨询服务
4、负责受理来自网站和微信端的客户在线咨询工作
5、服从工作安排和管理，积极完成公司下达的各项任务和指标
6、客户提供完整准确的方案及信息，解决客户问题，提供高质量服务


任职条件：
一、行业背景、工作年限要求：
1、 大专含以上学历,市场营销类或金融类相关专业优先考虑；
2、 具备一年以上客服工作经验者为佳；
3、 普通话标准,声音条件较好,具有很强的语言表达能力,理解能力强，善于沟通；
4、 具有良好的客户服务意识,团队合作意识强,高度的敬业精神与工作激情；
5、 能接受高强度的工作;承压能力强;
6、 熟悉办公软件和网络工具。
二、岗位能力要求：
1、 具有情绪的自我掌控及调节能力；
2、 具备积极进取、永不言败的良好心态；
3、 具备较强的抗压能力，具有强烈的集体荣誉感，勇于承担责任，真诚对待同事和每一位客户，做事谦虚严谨；
4、 具备独立处理客户咨询和投诉的能力，对行业有一定的认识和理解。 举报 分享

北京国强伟业投资担保有限公司成立于2004年2月，注册资本壹仟万元人民币，是一家专业化的金融服务机构，公司所提供的服务项目涵盖了金融服务、贷款担保的主要业务品种。

    国强担保本着年轻化、专业化、高质化的用人宗旨，组建了一支优秀的队伍，拥有大批高素质人才，其中大专以上学历占公司90%以上，公司从最高管理层到普通工作人员大多是从事金融服务行业多年的专业人士，具有丰富的从业经验。

    国强担保的全体员工本着“诚信、高效、专业”的企业宗旨，竭诚为广大客户提供优质服务，力争在金融服务及贷款担保领域中，实现公司的整体价值，从而成为行业中的主导力量，为行业的发展作出应有的贡献。

公司信奉： 员工、客户、公司协同发展。

公司的宗旨：做优，做强。

公司的经营理念：诚信至上；稳步发展，树立公司品牌，成为社会公信力最强的企业。

公司的人才理念：对公司的使命高度认同；具备相应专业知识；诚信守时的人。



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