客服专员
北京盟度知汇科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:计算机软件
职位信息
- 发布日期:2017-02-15
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:售前/售后技术支持经理
职位描述
职位描述:
1、通过电话或者网络平台帮助客户解决产品使用及产品技术问题,保证客户满意度
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1、通过电话或者网络平台帮助客户解决产品使用及产品技术问题,保证客户满意度
2、负责公司产品回访,调查
3、协助商务部门测试硬件产品
4、协助研发部门测试软件产品
5、完成公司安排的其他工作
任职要求:
1、大专及以上学历,有一定的计算机硬件知识,计算机专业者优先
2、较强的应变能力,协调能力,能独立处理紧急问题
3,、工作积极主动,良好的服务意识
4、熟悉使用办公软件和网络工具。有客服工作经验者优先
职能类别: 售前/售后技术支持经理
公司介绍
北京盟度知汇科技有限公司(盟度软件)是中关村双软认证企业,自公司创办以来,一直致力于自主软件产品的研发和创新,拥有软件著作权十余个,在CDP技术、SAAS、嵌入式系统、桌面、税控应用等领域拥有充足的项目经验与技术储备, “持续数据保护及云计算技术应用项目”受到国家科委专项资助,拥有多项知识产权。盟度软件紧跟行业市场步伐,一切为用户着想,开拓进取,锐意创新,已经形成规模化的产品研发、销售和服务体系。
经过十年的研发及市场推广,盟度软件系列产品已经广泛应用于防伪税控、营改增、小规模开票、网票等税控领域,成为各类税控服务商紧密的合作伙伴。盟度软件倡导合作共赢、开放包容的产品开发思路和经营理念,首先保障用户及合作伙伴的利益诉求,然后才会考虑员工及股东的利益,愿意通过自身的努力为广大纳税人及合作伙伴创造更大的价值。
经过十年的研发及市场推广,盟度软件系列产品已经广泛应用于防伪税控、营改增、小规模开票、网票等税控领域,成为各类税控服务商紧密的合作伙伴。盟度软件倡导合作共赢、开放包容的产品开发思路和经营理念,首先保障用户及合作伙伴的利益诉求,然后才会考虑员工及股东的利益,愿意通过自身的努力为广大纳税人及合作伙伴创造更大的价值。
联系方式
- 公司地址:上班地址:嘉华大厦F座406