北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、通过网络、电话受理客户咨询信息，发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，熟悉及挖掘客户需求，并对客户进行系统的应用培训；
3、客户关系管理，收集客户意见并汇总上报；
4、通过电话服务，为公司建立良好的客户服务关系及公司形象。


岗位要求：
1、大专及以上学历，优秀者可放宽；
2、具备良好的学习能力和应变能力较强；
3、熟练电脑打字操作，具备良好的沟通技巧；
4、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发；
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。


薪资福利：
1、薪资构成：无责任底薪4000+绩效奖金+双休+五险一金+补助+提供住宿+良好舒适的办公环境；
2、社保：公司为员工购买养老、医疗、工伤、失业和生育、重大疾病保险；
3、公积金：公司为员工购买住房公积金、帮助员工早日实现购房愿望；
4、其他福利：法定节假日、带薪年假、节日礼品、生日贺礼等；
5、员工活动：员工入职后可享受部门活动经费及团队活动假期、图书借阅、公司旅游等福利。
6、每年4月份、10月份薪酬调整及职位晋升各一次。
7、晋升空间：客服代表-客服主管-客服经理-部门总监


上班时间：早九晚六，上五休二，法定节假日正常休息。


公司将对每一位新入职员工安排入职培训，并根据需要提供相应的专业培训，帮助员工迅速融入天道的工作和生活，提升自我，为每一位员工提供广阔的竞升空间 举报 分享

公司愿景：成为全球领先的移动电子交易服务商
公司理念：优秀的人才是企业发展之本
核心价值观：创新+服务
创新引领发展，创新就是竞争力。公司不断跟踪移动通信应用领域和金融电子交易领域的技术发展，坚持以市场为导向，不断提升技术创新成果应用，积极探索充分发挥知识产权优势的商业模式，实现创新价值最大化。