北京招聘

职位描述：
岗位职责：
（1）通过电话/微信/QQ进行物联网卡片、mifi等物联网设备产品支持、问题咨询、故障反馈跟进。
（2）收集客户需求，反馈协调处理。
（3）文档编写，报表问题分析，提出优化方案。
（4）完成领导交待的其他临时性工作。
任职要求：
（1)具备良好的沟通能力、客户服务意识，较强的学习能力、应变能力。
（2)有1年以上的客服支持经验，熟练掌握office软件。
（3)对电子产品、联网通讯设备有一定了解。
（4）有物联网或者电信运营商工作经验优先。 举报 分享

北京尚闻科技（集团）有限公司是一家致力于智联网业务的高新技术企业。 公司通过人工智能与物联网技术的结合，为企业客户提供智能人机交互、连接 管理、位置服务等的技术平台与终端服务。主要产品包括智能服务机器人、CMP 连接管理平台、安控云等，业务涵盖政府事业单位及大中型企业、汽车金融相 关企业、铁路运输相关企业等行业领域。公司通过“AI赋能云管端”的模式打 造企业服务领域领先的智能物联网解决方案提供商。