客服专员
德鼎晟(北京)财务代理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:专业服务(咨询、人力资源、财会) 会计/审计
职位信息
- 发布日期:2017-03-20
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:5人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4.5-6千/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询务。
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1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5、与同事或主管共享信息,进行知识积累,提供流程改善依据;
6、一站式解决客户需求,为客户提供全套咨询务。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
德鼎晟(北京)财务代理有限公司,是一家专业的会计代理服务公司。我们本着周到、快捷、细心的服务理念竭诚为您服务。公司主要的服务范围是代理记账,纳税申报,整理乱账,财务顾问,工商注册咨询,会计咨询,财务托管。德鼎晟(北京)财务代理有限公司是经国际财政机关批准设立的法定代理机构,为了更好的服务客户,我们相继成立了北京环球会计师事务所、北京昶岳环球投资管理有限公司等相关财税鉴证机构。
事务所业务范围涵盖以下领域:审计、验资、代理记账、税务、财务咨询、资产评估、审批一般纳税人、工商代理等方面的业务、咨询服务。
事务所下设八部一室。事务所核心团队由注册会计师、会计师助理等专业人士60余人组成。同时,德鼎晟(北京)财务代理有限公司通过遍布北京的办事处、业务部为客户提供全国范围的高效优质服务。
事务所业务范围涵盖以下领域:审计、验资、代理记账、税务、财务咨询、资产评估、审批一般纳税人、工商代理等方面的业务、咨询服务。
事务所下设八部一室。事务所核心团队由注册会计师、会计师助理等专业人士60余人组成。同时,德鼎晟(北京)财务代理有限公司通过遍布北京的办事处、业务部为客户提供全国范围的高效优质服务。
联系方式
- 公司地址:上班地址:博爱双语幼儿园南160米,朝阳北路北(苗圃院内)