北京招聘

职位描述：
岗位职责
1、中层管理职位，负责其功能领域内主要目标和计划，制定、参与或协助上层执行相关的政策和制度；
2、负责部门的日常管理工作及部门员工的管理、指导、培训及评估；
3、制定客户服务规范和制度；
4、设计并优化客户服务各种流程；
5、适当处理服务的故障和客户的投诉，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
6、全方位优化客户服务质量。

任职资格
1、本科以上学历，市场营销、公共关系等相关专业优先；
2、3年以上客户服务管理工作经验，精通客户服务体系的管理流程，保险行业及物业行业优先；
3、高度的责任心和客户服务意识，亲和力强，有耐心；
4、较强的组织、计划、控制、协调能力和人际交往能力、应变能力；
5、良好的协调及沟通能力，较强的团队合作意识。 举报 分享

斌凝祥融公司简介
斌凝祥融集团是由斌凝祥融信息服务有限公司及斌凝祥融教育咨询优化重组而成，旗下辖北京斌凝祥融保险代理有限公司、北京斌凝祥融投资基金管理有限公司、北京斌凝祥融科技有限公司、北京斌凝祥融商务信息有限公司、北京斌凝祥融投资有限公司、北京斌凝祥融贸易有限公司、等六家子公司。集团公司注册资本人民币1.64亿元，团队人力360人，现有客户10000余人。
集团公司吸收了一大批具有外企管理经验的高管人才，同时也网罗了优秀培训导师、金融分析销售冠军等各行业的翘楚精英，由此构成的专业资深精英团队以其专业视野、卓越的资金管理技术和专业服务意识，洞悉中国市场并精准掌握其发展方向，为客户发掘机遇、创造财富、增值资产、提供专业技术服务！
集团公司定名为斌凝祥融，取“凝文武，铸大器“之意，文可祥融天下，武可商战拼博。我们秉持客户满意，股东满意，员工满意、家庭满意的服务理念，帮助客户实现增值、保值、保健康！