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客服专员/助理(非技术)

唯生素电影文化传媒(北京)有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2017-01-19
  • 工作地点:北京-大兴区
  • 招聘人数:5人
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 受理电话咨询、投诉、建议,回复处理结果和网络咨询,按照相应流程给予客户反馈;
2. 能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报;
3. 为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4. 记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责;
5. 回访和外呼客户;
6. 完成领导临时交办的工作。

任职要求:
1. 中专及以上学历,相关工作经验不限;
2. 有良好的沟通、协调能力及良好的服务意识,责任心强;
3. 熟练掌握office办公软件;
4. 可适应倒班和轮休工作制。

注:公司为每位员工提供市内多条线路的上下班班车:回龙观、西三旗、小营、来广营、天通苑、北苑、立水桥、亚运村、长虹桥、三元桥、安贞桥、芍药居、四元桥、四通桥、石景山、世纪城、航天桥、定慧寺、五棵松、***坟、六里桥、玉泉营、洋桥、潘家园、国贸、草桥、成寿寺、方庄、刘家窑、亦庄镇政府、双桥、管庄、通县北苑、梨园、九棵树、旗舰凯旋等。

工作地址
北京市经济技术开发区地盛西路1号数码庄园b3楼
简历投递邮箱:zhaopin@vcfilm.cn
联系电话: 010-87129331

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 加班补助 交通补助 提供班车 定期体检

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公司介绍

 VC电影”即唯生素电影(唯生素电影文化传媒(北京)有限公司),是南海控股(香港联交所上市0680)透过其全资附属企业孵化而成的平台创新目标战略孵化型项目,秉承“一站式电影入口”这一商业理念,开创电影文化产业搭载(移动)互联网跨界平台这一商业模式。
“VC电影”是一家专业电影票务交易、电影文化互动的聚合平台,覆盖全国各地影院,为用户提供最为快捷的在线购票、选座、支付及电影信息查询、观影交流等服务,聚合了大量真正爱电影的用户,将“观影一站式服务”的平台真正在移动端实现,将那些爱电影的人真聚拢在一起!

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的电影互动平台,让您一直处于“电影的时尚先锋”

联系方式

  • Email:zhaopin@vcfilm.cn
  • 公司地址:上班地址:北京市经济技术开发区地盛西路1号数码庄园B3楼