北京招聘

职位描述：
岗位职责
1、受理燃气用户咨询及报修电话。
2、对燃气用户出现问题提供指导。
3、具备一定沟通、处理问题、跟进进程的意识跟能力，最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
岗位要求
1、专科学历，有一定客户服务工作经验或销售经验优先。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、能适应倒班工作。
4、普通话标准、流利，有良好的沟通能力与服务意识。
5、年龄20-35岁 举报 分享

北京市公用事业科学研究所成立于1978年，是公益型市属科研机构，是国家住建部、国家市场监督管理总局、市管委、市科委等政府部门的重要技术支撑单位，为首都市政公用基础设施的安全运行及政府监管提供了有力保障。
多年来，科研所积极开展科研、检测和成果转化工作，为首都燃气、供水节水、集中供热等市政公用基础设施的安全运行和发展、节能环保提供技术支持。