北京招聘

职位描述：
1、潜在客户接待流程录音监听；
2、潜在客户呼入电话录音监听；
3、售后接待流程录音监听；
4、客户抱怨及时跟踪率及监听准确率；
5、售前售后CSS成绩；
6、数据分析报告、数据提报及时率。
任职要求：
1、有较强的亲和力，语言表达能力、电话沟通技巧能力；
2、具有很强的服务意识、责任心，很好的工作执行力；
3、具备一定处理客户投诉的技巧能力；
4、熟练运用OFFICE办公软件；
5、有汽车4S店工作经验者优先。 举报 分享

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