北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1、有智能产品客服和电话售后咨询经验优先，勤奋敬业、责任心强，思路清晰；
2、普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，语言表达能力强，擅于沟通；
3、头脑清晰，思维敏捷，有良好的售后服务意识，工作耐心细致；
4、性格好，有耐心及责任心，身体健康，能够长期稳定的干好工作；
5. 思维敏捷，具备对客户心理活动的洞察力；
6. 具备良好的人际关系沟通能力， 具备良好的倾听能力；
7. 具备专业的客户服务电话接听技巧；
8.有团队合作精神，具有基本电脑使用能力，有售前咨询或售问题解决经验者优先；
9、电脑使用熟练，打字速度每分钟60字以上，熟悉办公软件和网络工具。

任职要求：
1、负责所有400电话客户的咨询、查询解答。
2、负责客户电话回访、跟进及处理客户投诉等问题。
4、负责做好工作日志、周报、月报，及时反馈信息的统计、分析和汇报。
3、通过各种渠道与客户进行沟通，回复电话咨询或网络等问题的咨询。
4、记录汇总咨询事件，及时分析并反馈给上级或与其他部门进行沟通。 举报 分享

    非凡部落（北京）科技有限公司（Beijing Vivabro Technology Co.,Ltd.）成立于2015年，是一家致力于将互动高科技与互联网创意结合的企业。现阶段主要基于AR增强现实技术、VR虚拟现实技术、移动互联网技术、APP研发平台融合，同时供设计师们施展设计理念与创意内容，进行儿童以及青少年智能产品的开发与营销。

    非凡部落正在打造《迷你》AR早教系列、“魔法盒子”智能玩具系列等极具吸引力的产品。3D立体形象将如魔法般出现在孩子眼前，视觉听觉触觉三感全方位体验打造全新寓教于乐感受，献给孩子前所未有的神奇礼物！

团队核心成员由已经具备成功创业经历的互联网持续创业者、资深技术产品专家、动漫领域专业人员、游戏行业全能制作人、亲子早教专家、微软高级技术专家组成。拥有超过十年以上的互联网及互动技术跨行业经验，跨国合作项目经验。

    非凡部落立志开创一个全新的儿童玩教具市场，打造出兼具人文情怀与商业价值的产品。如果你热衷于关注互联网、高新科技、快乐童年有关的一切，快来加入我们！一起为我们的孩子，开拓一片新的疆域，做一份有爱且自己喜欢的事业！