北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 及时完整地获取客户端0公里，三包正式投诉以及非正式投诉；
2. 提供准确的5W2H信息并与客户质量及相关人员现场确认；
3. 如发生质量事故，立刻启动第三方挑选，保护客户；
4. 促进公司内部质量改进，并最终获得客户满意；
5. 负责0公里和售后故障件的及时返回温岭工厂；
6. 客户端需沟通及处理的其他事务

岗位要求：
1.家离吉利宝鸡或西安比亚迪汽车公司比较近，方便及时处理客户端突发状况
2. 吃苦耐劳，沟通能力强 举报 分享

关于法雷奥
法雷奥是一家汽车零部件供应商，全球汽车制造商的合作伙伴。拥有动力系统、热系统、舒适和驾驶辅助系统以及视觉系统四大业务集团。作为一家高科技公司，法雷奥向客户提供有助于减少二氧化碳排放的产品，研发直觉驾驶创新技术。
2015年集团的销售额达145亿欧元，订单量达201亿欧元。集团在全球30个国家内拥有134家工厂、17个研究中、35个开发中心以及15个分销平台，拥有82800名员工。法雷奥在纽约证券所和巴黎泛欧证券交易所上市，且是巴黎证券交易所CAC-40指数成分股公司之一。

法雷奥中国简介
秉持“扎根中国，服务中国”的理念，法雷奥在中国的业务正稳步开展。目前，法雷奥在中国拥有30家生产基地，10个开发中心，6个研发中心，在职员工达16000人。自2014年起，中国已经成为法雷奥员工人数第一的国家。集团的核心战略使得法雷奥在中国的成长速度领先市场，并将保持稳定的增长。

在2016年，法雷奥连续五年荣获“中国杰出雇主”、连续三年荣获“亚太杰出雇主”认证、连续两年蝉联“全球杰出雇主”。

台州法雷奥温岭汽车零部件有限公司隶属于视觉系统，成立于1994年6月，成立初期为中外合资企业，是法雷奥集团在中国投资的第一家公司，于2005年3月9日通过收购成为法雷奥集团独资企业。2009年8月搬迁至温岭市城东街道振业路。2016年1月1日，雨刮中国与上汽集团合资，法雷奥与上汽集团的股比为73%：27%。公司目前占地面积为30600平方米，工业面积为18500平方米。现有员工1200多人，其中工程师、技术员占1/4。

公司主营汽车刮水器系统和传动杆系统。主要为国内外各大汽车生产商如NISSAN、长城、Ford、通用等提供配套产品。

公司的经营宗旨是以最低的成本，最好的产品，最优的服务，全面满足客户的要求。公司在管理上严格执行集团五轴心管理体系，即全员参与、生产体系、产品开发、与供应商的整体化、全面质量。文化价值观为：企业道德、透明管理、充分授权、专业精神和团队合作。
质量方针：全员参与，质量为本，客户导向，技术领先
安全方针：全员参与，持续改进，创建绿色环保安全健康企业

证书：
ISO9001质量体系认证 1997年
QS9000质量体系认证 2000年
ISO/TS16949质量体系认证 2003年
ISO140001环境管理体系认证 2004年10月
OHSAS18001职业健康体系认证 2005年12月

福利：
1.公司员工享有住房公积金、社会保险（养老保险、工伤保险、失业保险、医疗保险、生育保险）及附加医疗保险。
2.带薪年休假（12至20天不等），双休，弹性工作制。
3.免费工作餐，免费班车接送。
4.员工俱乐部。

联系人：HR Dept.
联系邮件：shanshan.zheng@valeo.com
联系电话：0576-81690012
微信公众号：法雷奥中国官方微信/法雷奥人才苑/台州法雷奥
新浪微博：台州法雷奥http://weibo.com/valeowenling