北京招聘

职位描述：
1.接听客户咨询和报修服务电话，进行相关问题的解答；
2.采集会员客户的需求，并进行记录，将会员需求及时与专业地勤人员惊醒沟通，并委派相关地勤人员为客户提供专业的汽车服务；
3.与地勤人员建立良好的沟通情况，清晰、准确转达客户需求；
4.接受客户投诉建议，妥善解决问题；
5.每日将工作情况进行整理，记录客户资料；

任职要求：
1.中专及以上学历，具有呼叫中心工作经验者优先，可接受倒班制工作时间；
2.熟悉并掌握office软件和电脑基本操作；
3.服务意识强，亲和力、沟通、协调、表达能力俱佳；
4.普通话标准流畅，声音甜美，沟通能力强，有良好的语言表达能力；
5.可以接受倒班。

联系电话：付小姐 57484682

工作地址
北京市大兴区绿地中央广场兴贸中心2号楼2单元703 举报 分享

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