北京招聘

职位描述：
岗位职责
1、400电话在线咨询与回访等相关工作。
2、熟悉公司理念及产品，了解客户需求，通过Internet聊天工具或客服电话接受客户咨询与投诉内容，按照相应流程给予客户反馈，并能够为客户提出个性化的解决方案；
3、及时发现来电客户的需求及意见，准确记录、汇总、分析客户咨询问题，并及时反馈给上级主管；
4、做好售前、售后的回访和客户维护跟进工作，管理销售订单;
5、挖掘潜在购买顾客，推销适合顾客的产品品类以及产品，引导顾客完成线上购买流程，并协助做好销售订单录入与跟进工作。

任职要求：
1、 有2年以上的客服或电话销售工作经验者优先，
2、 好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作，
3、 普通话标准，口齿伶俐，懂得消费者心理，良好的沟通及应变能力，
4、 头脑清晰，思维敏捷，有良好的销售服务意识，工作耐心细致，有责任心，
5、 身体健康，热爱客服工作，能够适应翻班工作，长期稳定的做好本职工作，
6、 电脑、手机使用熟练，能够使用办公软件，打字速度每分钟40字以上，
7、 有电商行业工作经验者优先。 举报 分享

北京贞玉康源科技有限公司成立于1996年，隶属于北京贞玉药业集团,是一家专注疾病预防与保健的企业。

本企业目前主要经营的产品以“贞玉牌卵金皇胶囊（原名：贞玉牌降脂康胶囊）”为主。该产品经中国预防医学科学院营养与食品卫生研究所功能试验，具有调节血脂的保健作用，可预防动脉粥样硬化，保护心脑血管，防止冠心病和脑中风的发生。该产品已获卫生部保健食品批准证书，并获九八第二届日本国际轻工出口产品博览会国际金奖。在2016年正式由“贞玉牌降脂康胶囊”更名为“贞玉牌卵金皇胶囊”。


北京贞玉康源科技有限公司有着近二十年的发展历程，地处于中国政治、经济、文化中心的首都北京，总部占地总面积21亩，其厂房及管理用房建筑面积10000平方米，建有严格按照GMP标准设计的D级无尘车间2500平方米，拥有舒适优雅的办公环境及全新现代化标准厂房。企业拥有一批精干的管理人员和一支高素质的产品研发团队，在大健康产业领域里不断探索创新。

北京贞玉康源科技有限公司始终坚持送健康、传播爱的宗旨，以质量第一，服务至上的原则，打造高品质产品，我们本着提高血质更容易，拥有健康更简单的理念，让国人享有高品质的健康生活，把心脑血管健康的福祉带给全世界。