客服专员/助理(非技术)
北京智中能源互联网研究院有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:电气/电力/水利
职位信息
- 发布日期:2017-01-08
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4000-6000/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、适当处理客户投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作;
5、其它公司领导交办的工作。
任职要求
1、高中或中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
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岗位职责:
1、了解客户需求,对其购买提供专业咨询;
2、适当处理客户投诉,控制消费者满意度的的跟踪及分析;
3、客户相关信息的录入管理,建立客户档案;
4、完成上级交给的其它事务性工作;
5、其它公司领导交办的工作。
任职要求
1、高中或中专以上学历,有客户接待和服务经验者优先;
2、普通话标准,口齿清楚,声音甜美,优秀的语言表达能力和沟通能力;
3、较强的应变能力、协调能力,能独立处理紧急问题;
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
北京智中能源互联网研究院成立于2015年初,是以清华技术创新团队为主体,以能源互联网核心技术为支撑,以能源互联网技术服务、产品开发为主营业务,按公司法注册的法人实体。研究院坐落在北京经济技术开发区,是集能源互联网技术创新、产业孵化、项目示范、资本聚合等于一体的高新技术研发机构。
研究院设专家委员会与顾问委员会。专家委员会由以中国工程院韩英铎院士领衔的9位专家组成,其中包括6位中国工程院院士、一位台湾“中央研究院”院士,英国和美国工程院院士各一位;顾问委员会由12位能源相关行业专家组成。
研究院下设10个创新技术支持机构及一家全资市场平台公司:多能流系统混合仿真中心、大数据与信息技术中心、储能与控制技术研究所、纳米膜材料技术研究所、能源互联网自动化技术研究所、能量管理技术研究所、能源局域网规划研究中心、新能源应用技术中心、智能电网实验检测中心,以及北京国网电力技术有限公司。同时,研究院作为清华大学能源互联网产业研究院,为清华大学能源互联网创新研究院的基础科研项目提供产业孵化及落地平台。
研究院在清华大学、沈阳市政府、宁夏自治区政府、京能集团的支持下,在科技研发、项目承担等方面取得了一系列成果。同时研究院积极与相关企事业单位展开能源互联网领域技术、资本等多方位全面合作,其中包括清华大学、中国电力科学研究院等著名科研院所;西电集团、航天科技集团、京能集团、华北电力设计院等大型央企国企;常州天合光能、东华软件、海颐软件、泰豪科技等行业领先上市公司以及红杉资本中国基金等知名投、融资机构。
研究院将在“能源革命”和“互联网+”的国家发展战略下,力争建设成为国际知名、国内一流的高层次开放式科研与公共服务平台,成为高水平能源互联网特色产业基地。
研究院设专家委员会与顾问委员会。专家委员会由以中国工程院韩英铎院士领衔的9位专家组成,其中包括6位中国工程院院士、一位台湾“中央研究院”院士,英国和美国工程院院士各一位;顾问委员会由12位能源相关行业专家组成。
研究院下设10个创新技术支持机构及一家全资市场平台公司:多能流系统混合仿真中心、大数据与信息技术中心、储能与控制技术研究所、纳米膜材料技术研究所、能源互联网自动化技术研究所、能量管理技术研究所、能源局域网规划研究中心、新能源应用技术中心、智能电网实验检测中心,以及北京国网电力技术有限公司。同时,研究院作为清华大学能源互联网产业研究院,为清华大学能源互联网创新研究院的基础科研项目提供产业孵化及落地平台。
研究院在清华大学、沈阳市政府、宁夏自治区政府、京能集团的支持下,在科技研发、项目承担等方面取得了一系列成果。同时研究院积极与相关企事业单位展开能源互联网领域技术、资本等多方位全面合作,其中包括清华大学、中国电力科学研究院等著名科研院所;西电集团、航天科技集团、京能集团、华北电力设计院等大型央企国企;常州天合光能、东华软件、海颐软件、泰豪科技等行业领先上市公司以及红杉资本中国基金等知名投、融资机构。
研究院将在“能源革命”和“互联网+”的国家发展战略下,力争建设成为国际知名、国内一流的高层次开放式科研与公共服务平台,成为高水平能源互联网特色产业基地。
联系方式
- 公司地址:地址:span东升大厦