前台+客户服务中心接待专员
延吉可喜安医疗器械有限公司北京分公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:医疗设备/器械
职位信息
- 发布日期:2017-12-27
- 工作地点:北京-昌平区
- 招聘人数:2人
- 工作经验:1年经验
- 学历要求:大专
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、 接待公司来访宾客,应主动、热情、礼貌、周到,引领参观,耐心介绍公司和讲解
产品,展示公司形象。及时处理宾客在公司内遇到的困难和要求,提供相应的服务
和必要的协助。
2、 接听客户咨询电话,熟练使用规范用语,热情、礼貌、耐心、有针对性地回答客户
问题,处理客户需求,妥善处理客户投诉,提供优质服务,保证客户的满意度。
3、 做好电话内容记录,并按期做好数据统计,分析客户需求和市场变化,对公司产品
或商务拓展提出建设性分析及意见。
4、 负责接听公司总机电话,快速准确判断来电意向,并及时转接分机。
5、 协助参与公司各类会务活动的接待事宜。
任职资格:
1、 本科以上学历,年龄 22—32 周岁,***,身高 160cm 以上,民族不限。
2、 中文普通话标准,口齿清晰,具有优秀的语言表达能力。
3、 播音、主持专业毕业者优先。
4、 可用中文、韩文双语流利沟通者优先。
5、 具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏。
6、 熟悉商务礼仪、社交礼仪、服务行业礼仪。
7、 形象良好,端庄大方,举止文雅。
8、 真诚友好,耐心认真,具有较强的责任心。
9、 诚实稳重,敬业乐业,忠诚度高,可长期稳定工作。
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岗位职责:
1、 接待公司来访宾客,应主动、热情、礼貌、周到,引领参观,耐心介绍公司和讲解
产品,展示公司形象。及时处理宾客在公司内遇到的困难和要求,提供相应的服务
和必要的协助。
2、 接听客户咨询电话,熟练使用规范用语,热情、礼貌、耐心、有针对性地回答客户
问题,处理客户需求,妥善处理客户投诉,提供优质服务,保证客户的满意度。
3、 做好电话内容记录,并按期做好数据统计,分析客户需求和市场变化,对公司产品
或商务拓展提出建设性分析及意见。
4、 负责接听公司总机电话,快速准确判断来电意向,并及时转接分机。
5、 协助参与公司各类会务活动的接待事宜。
任职资格:
1、 本科以上学历,年龄 22—32 周岁,***,身高 160cm 以上,民族不限。
2、 中文普通话标准,口齿清晰,具有优秀的语言表达能力。
3、 播音、主持专业毕业者优先。
4、 可用中文、韩文双语流利沟通者优先。
5、 具有良好的沟通协调能力及服务意识,反应灵敏。
6、 熟悉商务礼仪、社交礼仪、服务行业礼仪。
7、 形象良好,端庄大方,举止文雅。
8、 真诚友好,耐心认真,具有较强的责任心。
9、 诚实稳重,敬业乐业,忠诚度高,可长期稳定工作。
职能类别: 咨询热线/呼叫中心服务人员
公司介绍
可喜安创立于 2004 年,是集研发、生产、销售、售后为一体的
多元化集团化公司。从事医疗器械、保健食品、家用电器、电子产品、美容美体、
装饰工程、陶瓷加工、麦饭石生产、绿色养殖、生态园等领域,旗下有十多家公
司,傲立于同行业前列。
旗下产业:可喜安旗下有延吉可喜安医疗器械有限公司、延边可喜安生物科
技有限公司、延边可喜安东洋电子有限公司、北京舒美科技有限公司、可喜安北
京装饰工程有限公司、青岛可喜安启明电子有限公司、青岛可喜安陶瓷有限公司、
山东麦饭石生产加工基地、河北省怀安永兴养殖有限公司、可喜安生态园等。多
个公司在各自领域稳健发展,成就斐然。
荣获荣誉:可喜安以卓越的产品、真诚的服务、优质的售后,赢得了信誉,
树立了品牌,荣获了大量荣誉。2015、2016、2017年,连续三年被中央电视台评
为“央视展播品牌”;被中国市场学会信用工作委员会评为“2017年中国诚信品牌”;
同时,连续多年被中国保护消费者基金会评为“重质守信 3·15满意单位”;2013
年,被中国质量检验协会评为“全国质量和服务诚信承诺优秀示范企业”,同时被
评为“吉林省人民满意金牌形象单位”、“守合同重信用 AA级企业”;2012年,“可
喜安”被评为吉林省著名商标,同时被评为“吉林省百佳诚信单位”;2011年,被
中国保护消费者基金会评为“维护消费者权益诚信单位”;2010年,被评为“中国
温热治疗仪市场用户满意***”,及“中国专利优秀企业”、“全国质量、信誉、
服务 AAA等级企业”、“年度优秀企业”等。
可喜安以品质铸就品牌,以信誉谋求发展,以服务赢得顾客,以创新成就未
来,追求卓越,永创辉煌。
多元化集团化公司。从事医疗器械、保健食品、家用电器、电子产品、美容美体、
装饰工程、陶瓷加工、麦饭石生产、绿色养殖、生态园等领域,旗下有十多家公
司,傲立于同行业前列。
旗下产业:可喜安旗下有延吉可喜安医疗器械有限公司、延边可喜安生物科
技有限公司、延边可喜安东洋电子有限公司、北京舒美科技有限公司、可喜安北
京装饰工程有限公司、青岛可喜安启明电子有限公司、青岛可喜安陶瓷有限公司、
山东麦饭石生产加工基地、河北省怀安永兴养殖有限公司、可喜安生态园等。多
个公司在各自领域稳健发展,成就斐然。
荣获荣誉:可喜安以卓越的产品、真诚的服务、优质的售后,赢得了信誉,
树立了品牌,荣获了大量荣誉。2015、2016、2017年,连续三年被中央电视台评
为“央视展播品牌”;被中国市场学会信用工作委员会评为“2017年中国诚信品牌”;
同时,连续多年被中国保护消费者基金会评为“重质守信 3·15满意单位”;2013
年,被中国质量检验协会评为“全国质量和服务诚信承诺优秀示范企业”,同时被
评为“吉林省人民满意金牌形象单位”、“守合同重信用 AA级企业”;2012年,“可
喜安”被评为吉林省著名商标,同时被评为“吉林省百佳诚信单位”;2011年,被
中国保护消费者基金会评为“维护消费者权益诚信单位”;2010年,被评为“中国
温热治疗仪市场用户满意***”,及“中国专利优秀企业”、“全国质量、信誉、
服务 AAA等级企业”、“年度优秀企业”等。
可喜安以品质铸就品牌,以信誉谋求发展,以服务赢得顾客,以创新成就未
来,追求卓越,永创辉煌。
联系方式
- Email:kexian-cv@outlook.com
- 公司地址:地址:span可喜安大厦