华为 松山湖 资深客服
北京特朗思信息技术服务有限公司
- 公司规模：10000人以上
- 公司性质：外资(非欧美)
- 公司行业：通信/电信运营、增值服务 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期：2016-12-16
- 工作地点：东莞
- 招聘人数：5人
- 学历要求：本科
- 职位月薪：6000-7999/月
- 职位类别：物流专员/助理 客服专员/助理
职位描述
职位描述：
岗位职责：
1、负责带领团队处理所负责的备件物流相关的业务，保证服务水平的准确性和专业性；
2、负责提供给客户相关工作报告：如日报、周报、月报等；
3、负责管理及团结组内员工并达成公司制定的KPI。
任职资格：
1、具备3年以上呼叫中心相关管理经验；本科以上学历；
2、良好的服务意识与处理冲突的能力、较强的组织与协调能力、人际沟通能力与合作精神，能够带领团队达成KPI；
3、熟悉OFFICE软件使用；
4、从事过物流、电子、通信、IT等售后服务工作优先考虑。
举报
分享
岗位职责：
1、负责带领团队处理所负责的备件物流相关的业务，保证服务水平的准确性和专业性；
2、负责提供给客户相关工作报告：如日报、周报、月报等；
3、负责管理及团结组内员工并达成公司制定的KPI。
任职资格：
1、具备3年以上呼叫中心相关管理经验；本科以上学历；
2、良好的服务意识与处理冲突的能力、较强的组织与协调能力、人际沟通能力与合作精神，能够带领团队达成KPI；
3、熟悉OFFICE软件使用；
4、从事过物流、电子、通信、IT等售后服务工作优先考虑。
职能类别： 物流专员/助理 客服专员/助理
关键字： 物流 管理 客服
公司介绍
北京特朗思信息技术服务有限公司诚聘
联系方式
- 公司地址：上班地址：五和大道东坂田软件研发中心