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淘宝客服

北京十一号文化传媒有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播  文字媒体/出版

职位信息

  • 发布日期:2016-12-08
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:1人
  • 职位月薪:4500-5999/月
  • 职位类别:网店/淘宝运营  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1、在线客服,通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、定期维护客户关系,促进互动与销售;
4、领导安排的其他工作。

任职条件:
1、至少一年以上电商平台客服经验(京东、淘宝、天猫等)。
2、热爱传媒行业,善沟通,勤奋,能吃苦,可以承受压力。
3、态度好,工作积极向上,脚踏实地。

职能类别: 网店/淘宝运营

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公司介绍

    北京十一号文化传媒有限公司,是一家整合互联网、卫视、院线、新媒体移动端的全媒体平台,以优质的在线直播内容、电视节目、院线电影、互联网影视和节目为核心,打造多样化运营架构的全媒体运营商。
    公司专注于全媒体商业模式的开发,在粉丝经济时代深耕明星IP,成功实现“内容+电商”模式,备受行业青睐。
    公司于2016年4月完成A轮融资,估值4.5亿。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京市朝阳区东亿传媒产业园