淘宝客服
北京十一号文化传媒有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:影视/媒体/艺术/文化传播 文字媒体/出版
职位信息
- 发布日期:2016-12-08
- 工作地点:北京-朝阳区
- 招聘人数:1人
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:网店/淘宝运营
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、在线客服,通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、定期维护客户关系,促进互动与销售;
4、领导安排的其他工作。
任职条件:
1、至少一年以上电商平台客服经验(京东、淘宝、天猫等)。
2、热爱传媒行业,善沟通,勤奋,能吃苦,可以承受压力。
3、态度好,工作积极向上,脚踏实地。
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岗位职责:
1、在线客服,通过在线聊天工具(旺旺)解答顾客问题,能独立完成网上购物售前、售中、售后工作;
2、处理淘宝网店日常事务,包括网络留言回复、订单管理,到货跟踪、评价管理、售后服务等工作;
3、定期维护客户关系,促进互动与销售;
4、领导安排的其他工作。
任职条件:
1、至少一年以上电商平台客服经验(京东、淘宝、天猫等)。
2、热爱传媒行业,善沟通,勤奋,能吃苦,可以承受压力。
3、态度好,工作积极向上,脚踏实地。
职能类别: 网店/淘宝运营
公司介绍
北京十一号文化传媒有限公司,是一家整合互联网、卫视、院线、新媒体移动端的全媒体平台,以优质的在线直播内容、电视节目、院线电影、互联网影视和节目为核心,打造多样化运营架构的全媒体运营商。
公司专注于全媒体商业模式的开发,在粉丝经济时代深耕明星IP,成功实现“内容+电商”模式,备受行业青睐。
公司于2016年4月完成A轮融资,估值4.5亿。
公司专注于全媒体商业模式的开发,在粉丝经济时代深耕明星IP,成功实现“内容+电商”模式,备受行业青睐。
公司于2016年4月完成A轮融资,估值4.5亿。
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市朝阳区东亿传媒产业园