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客服主管

北京新工场投资顾问有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:金融/投资/证券

职位信息

  • 发布日期:2016-12-18
  • 工作地点:北京-朝阳区
  • 招聘人数:若干人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 职位月薪:4000-8000/月
  • 职位类别:客服主管  

职位描述

职位描述:
1、熟练掌握基金的开户交易方面的操作;
2、管理客户咨询渠道,解答客户对于基金交易的疑问;
3、根据公司安排做好客户的沟通回访服务工作;
4、及时反馈客户需求及投诉建议;
5、结合用户需求及数据,兼顾部分运营工作,;
岗位要求:
1、大专及以上学历;
2、具有较强的责任心,耐心,对工作热情,能承受一定压力;
3、具备优秀的沟通技巧、表达技巧和销售技巧,普通话标准流利,热情乐观、有亲和力;
4、富有开拓精神和良好的团队合作意识,有很强的学习和沟通能力,良好的协调能力;
5、熟悉电脑操作,具有金融知识,有金融产品销售经验、证券咨询服务从业经验或具备基金销售资格优先。

职能类别: 客服主管

关键字: 金融产品销售 基金销售

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公司介绍

理财工场以专业、个性化和普惠的互联网服务,帮助每个普通人获得财富增值、实现生活梦想,是国内互联网财富管理行业的开拓者和领军企业。
理财工场旗下包括***理财社区“她理财(talicai.com)”,一站式财富管理平台“好规划(guihua.com)”,基金投资组合交易软件“基金豆”,以及手机记账应用 “Timi时光记账”。这些业务在各个细分市场都占据了优势地位,全面满足大众阶层从理财教育、互动讨论、理财工具到理财规划和资产配置的综合需求。
理财工场由国内领先的风险投资机构华创资本投资孵化,团队由来自互联网和金融行业的一流人才组成,同时具备互联网基因和金融行业的深厚积淀。目前,理财工场累计用户量450万,月新增财富管理规模近亿元。

联系方式

  • 公司地址:地址:span东朗影视文化创意产业园19幢C101