客服专员/助理（非技术）
北京华夏五五网络科技有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：互联网/电子商务 通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期：2016-12-04
- 工作地点：北京-顺义区
- 招聘人数：4人
- 工作经验：1年经验
- 学历要求：中专
- 职位月薪：3000-4499/月
- 职位类别：咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
职位描述
职位描述：
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岗位职责
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，1年以上工作经验，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
1、了解客户需求，对其购买提供专业咨询；
2、客户受理和客户开通；
3、处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、客户相关信息的录入管理，建立客户档案；
5、完成上级交给的其它事务性工作。
任职资格
1、中专以上学历，1年以上工作经验，有客户接待和服务经验者优先；
2、普通话标准，口齿清楚，声音甜美，优秀的语言表达能力和沟通能力；
3、较强的应变能力、协调能力，能独立处理紧急问题；
4、良好的服务意识、耐心和责任心，工作积极主动；
5、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。
职能类别： 咨询热线/呼叫中心服务人员 网络/在线客服
关键字： 客户服务 呼叫专员 咨询 客服
公司介绍
五五茗果商城成立于2014年5月，隶属于北京华夏五五网络科技有限公司，总部位于北京顺义新城。
五五茗果商城运用最新的互联网络技术构建果品网络销售平台，专注于果品领域的长足发展，主要经营范围涵盖国内外名优果品。
五五茗果商城组建果园物联网系统、果品品质分级系统、果品质量安全追溯系统、名果新媒体电子商务服务系统、新型果品产业物联网体验系统等五大系统，面向生产合作社、果农，集中发挥电子商务模式的优势，通过会员认证、电子商务认证授权（CA认证机制），为果农提供新媒体网络营销渠道，增加果农收入；面向市民研发支持Web、Android、ios等终端的名果移动电子商城，形成名果微商城，简化电子商务相关业务操作，提高用户体验，为市民提供便捷的果品消费渠道与休闲采摘指南。
未来，五五茗果商城秉承“名优 美味 高效 快捷 绿色 健康”的核心价值观，坚持“让美好走进生活”的企业理念，在打造中国名优水果最具影响力的电商平台的道路上一路前行。
公司新成立，发展较大，欢迎有志之士的加入。这里会为有理想有抱负的你提供给你一个无线的发展空间及平台！
五五茗果商城运用最新的互联网络技术构建果品网络销售平台，专注于果品领域的长足发展，主要经营范围涵盖国内外名优果品。
五五茗果商城组建果园物联网系统、果品品质分级系统、果品质量安全追溯系统、名果新媒体电子商务服务系统、新型果品产业物联网体验系统等五大系统，面向生产合作社、果农，集中发挥电子商务模式的优势，通过会员认证、电子商务认证授权（CA认证机制），为果农提供新媒体网络营销渠道，增加果农收入；面向市民研发支持Web、Android、ios等终端的名果移动电子商城，形成名果微商城，简化电子商务相关业务操作，提高用户体验，为市民提供便捷的果品消费渠道与休闲采摘指南。
未来，五五茗果商城秉承“名优 美味 高效 快捷 绿色 健康”的核心价值观，坚持“让美好走进生活”的企业理念，在打造中国名优水果最具影响力的电商平台的道路上一路前行。
公司新成立，发展较大，欢迎有志之士的加入。这里会为有理想有抱负的你提供给你一个无线的发展空间及平台！
联系方式
- 公司地址：上班地址：马坡复兴四街三号金蝶软件园A-204