北京招聘

职位描述：
岗位职责
1.负责整体管理和客服的整目标规划，培训体系建立和客服部门的文化体系建立；
2.带领客服成员，完成高难度以及复杂的客户问题，提高用户体验；
3.负责客服人员的绩效考核，提出创新优化流程。

岗位要求：
1.大专及以上学历，5年以上中大型公司客服经验；
2.善于流程管理、具有较强的调度能力，能用人所长，搭建和培养支撑客户服务部发展的人才梯队；
3.有耐心毅力，责任心强，做事细心踏实，能承受一定工作压力。


了解我们
【这帮家伙哪儿冒出来的？】

　　我们是一个年轻的创业团队，创始人都是86生人，由一群热（jie）情（cao）洋（sang）溢（shi）的85后GG和90后MM组成；


　　俺们不吹***，只干实事儿；

　　团队成员来自腾讯、百度、唯品会、美团、宝洁，这是一个精英团队，各位在老东家那里也都是翘楚。

　　我们在办公室备下了滑梯以供复式办公室楼上楼下的协（wan）作（nao），换脑子的时候随时赛一局桌面足球或搓一把街霸，Work Hard & Play Harder那是必须的。



【咱做什么产品？】



　　 “美甲帮”是我们的核心产品，我们致力于打造一个以彩妆为核心的***社区，颠覆和重塑美妆服务行业。但每一个伟大的产品，前端都是表象，后面的支持系统才是真正到肉的核心，来聊聊，创始人会告诉你为什么我们未来一定牛X到爆。


你看辣么多公司一融资就各种科技媒体满天下昭告，我会告诉你我们已经***风投A轮完毕了么？


【咱待遇怎么样？】


　　一切以创业为幌子让员工憋屈的手段都是耍流氓！

　　咱五天工作制，保证双休！

　　咱季度电影票，没事儿就一起去看大片！

　　咱每年都有不少于五天的带薪假，完成里程碑还会全员旅游一把！

        咱期权已经预备好了，但就看你有没有能力在未来拿到！ 举报 分享

关于美甲帮
    美甲帮是专注于美业的移动互联网公司，成立于2013年，总部位于广州，员工总数200余人。团队创始人来自宝洁、腾讯、百度、美团等行业巨头。美甲帮一直备受资本市场关注，2017年被评为胡润百富最具投资价值新星企业50强。上线5年美甲帮已拥有千万用户，美甲行业市场占有率高达95%。公司业务全面深入美甲行业，涉足网络社区、电商、在线教育、行业招聘、达人直播、店铺管理等多个领域，致力于美甲行业生态链的互联网化改造，已经渗透到每一家美甲店和每一位美甲师。美甲帮的使命是帮助小微创业者成功。
互联网周刊评选的2017年度穿衣美妆APP前四，连续三年获得互联网周刊评选的美妆社区APP排行榜前五。