北京招聘

职位描述：
工作内容：
1.根据客户的需求，对痴呆症的干预方案作出及时全面的评估。
2.协调公司内部和外部人员的沟通，管理、评估并确保护理服务的质量和效率。
3.在一些特殊情况下，高级个案经理需要和员工参与评估患者的需求，来决定患者是否要选择进入或停止特定的机构护理。
4.领导并管理团队，确保最大限度地提高运营效率和优化人力资源。
5.职责范围包括但不限于：监督痴呆症干预项目流程和预算控制，数据收集，确保服务质量，协助员工的个案发展。

岗位职责：
（一）以人为本的工作理念：
1.代表弱势的客户及团体，确保他们的权益。
2.在必要的情况下，召集并主持多学科案例讨论，考虑风险和程序问题，并确保后续安排可以有效执行。
3.以人为中心，坚持管理标准，及时提供护理的评估和服务。
4.协助客户选择，保障客户的权利，提供足够信息支持他们的决定，即使是在于其他部门冲突或者存在风险的情况下。
5.为客户和照顾者提供所有服务的书面资料，并随时更新。
6.为客户和照顾者提供有用的信息、建议、咨询、支持和指导。
7.确保高标准的服务。
8.负责大数据的收集、管理和分析，以洞察客户和公司的需求，资源及差距。
9.参加并协助定期召开工作会议，管理会议，讨论相关业务及宣传和各部门动态。
10.培养良好的上下级关系，以构筑开放、积极和包容的工作文化。
11.支持新项目的发展，主动学习新技术和行业领先的实践。
12.与高级管理人员就客户、服务质量及改善方面进行定期会议。
（二）平等机遇和多样性：

促进机会平等和多样化服务的管理。

（三）工作中的健康和安全：
确保公司安全的工作环境，遵守健康和安全要求，遇到任何违背CVC的情况要及时通知分公司高层。

（四）数据保密：
任何公司数据，除职责范围以外，不得以任何目的提供给第三方使用。

（五）机密事项：
1.客户的家庭和工作信息需要严加保密，不可以泄露给除公务外的第三方。
2.未经授权披露机密信息将导致纪律处分，甚至被解雇。
3.如果对任何来自第三方的信息需求有疑问，应该向上级寻求建议。

（六）专业标准：
时刻保持高标准的服务，并遵守专业规范。

（七）灵活性：
以上职责只是一个简要概述，工作中可以灵活应用，并适当与上级讨论。

任职要求：
（一）基本经验：
1.相关的医疗保健经验，并对老年痴呆症有所了解。
2.至少五年的个案管理经验。

（二）可取的经验：
在卫生保健行业、或者家庭和社区服务行业的相关工作经验。

（三）基本条件：
社会工作/服务相关的专科或本科学位。

（四）理想的资格：
在卫生保健、社会服务或教育方面的研究生学位。

（五）基本知识：
1.较强的专业学习能力和个人发展能力。
2.对中国卫生保健系统有较全面的了解。
3.较丰富的行业经验和招聘经验。
4.风险管理相关知识。

（六）所需的知识：
1.较快的学习新IT程序和系统的能力。
2.组织和协调能力。
3.中英双语沟通能力。

（七）综合能力：
1.精通办公软件的应用。
2.优秀的沟通、倾听和沟通能力。
3.有效解决问题并作出决策。
4.反思现状并进行批判思考，以加强服务和管理。
5.具有主动性，较强的抗压能力，多重任务下的独立作业能力。
6.能够有效和安全地管理风险。
7.良好的IT技能。

（八）良好的技能和能力：
1.组织和协调能力。
2.善于跨领域思考，为服务发展提供创新的解决方案。

（九）个人基本素质要求：
1.工作认真，追求准确和细节。
2.工作中保持高标准和高质量，并以人格魅力感染员工。
3.积极主动并热心帮助他人。
4.诚实可靠。
5.具有较好的适应性和灵活性。
6.抗压能力。
7.并努力寻求新的转变。
福利待遇
1.具有市场竞争力的工资待遇，入职即可享受五险一金（足额缴纳）及补充医疗。
2.企业为员工带来由英国专业培训师（具有英国资格）提供的入职培训及持续地在职培训，同时工作中有专业督导提供的工作指导和支持。
3.员工转正后即可享受带薪年假。
4. 工作满一年后享受每年体检。
5.公司定期组织各种员工关怀活动（生日会、节假日礼品等）。
6.每周工作不超过40小时，工作之余为员工提供饮料、茶点、零食等。
7.稳定的团队，亲切的同事，和谐的办公环境 举报 分享

关爱惟士居家护理公司是英国关爱惟士集团（Care Visions Ltd）在中国的全资子公司，于2013年底在北京注册，成为英国第一家在华落地的居家养老服务供应商。关爱惟士坚信，每一位老人都应享有最美好的晚年，得到充分的关注，爱护和尊重。关爱惟士本着独特的“以人为本”（person-centred）的企业哲学和照护理念，采用多学科团队，关爱那些有需要的家庭，提供专业居家评估照护，康复训练，健康管理等服务。关爱惟士尤其擅长帮助支持失智老人（俗称老年痴呆）及其家庭。据调查报告显示，目前我国已确诊的阿尔兹海默病患者已经超过1000万，面对我国日益严重的老龄化的问题，我们任重而道远，关爱惟士运用英国先进的干预技术和实践经验，结合中国本土的服务案例，由英国、新加坡及中国的相关领域专家牵头指导，致力于为失智老人及其家庭提供个性化的干预服务以及物理康复服务，与家属一起，创建更美好的居家生活环境，让失智老人更有尊严，生活得更加开心快乐。

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