天猫店铺客服
北京朗誉飞虹科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信/网络设备
职位信息
- 发布日期:2016-11-22
- 工作地点:北京-海淀区
- 招聘人数:1人
- 学历要求:大专
- 职位月薪:3000-4499/月
- 职位类别:其他
职位描述
职位描述:
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
举报
分享
1、通过阿里旺旺和客户沟通,解答客户提出的各种问题,达成交易。
(1)负责收集客户信息,了解并分析客户需求,规划客户服务方案
(2)负责进行有效的客户管理和沟通
(3)负责建立客户服务团队以及培训客户代表等相关人员
(4)定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护的情况
(5)负责发展维护良好的客户关系
(6)负责组织公司产品的售后服务工作
(7)建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务信息管理系统
2、负责及时跟踪货品发货动向,及时与用户沟通,避免用户不满意。
职能类别: 其他
公司介绍
北京朗誉飞虹科技有限公司成立于2001年,现有员工50余人,是北京中关村科技园区的高新技术企业,是一家葆有市场竞争力和勃勃生机的电信网络系统集成商和服务商,公司凝聚着一批资深敬业的通信网络专门人才,一直致力于向电信运营商和行业客户提供通信网络产品/服务与解决方案。
长期以来公司与各电信运营商结有深厚的友谊和信赖关系,对世界通信产业的发展趋势、标准及前沿技术有深刻的了解和掌握,并能够满足客户需求提供各类具有国际先进水平的技术产品和解决方案,如:数据、宽带、语音、视频、仪表、光纤传输、铜线传输、接口转换及复用设备等。
公司获得了多个通信设备制造商的认可,包括ALCATEL、AVAYA、RAD、ADC、SIEMENS、瑞斯康达、CISCO、港湾、华为等,其各类通讯产品。
项目涉涵盖运营商、大企业、政府、军队、金融、教育、能源、酒店等多个领域。
长期以来公司与各电信运营商结有深厚的友谊和信赖关系,对世界通信产业的发展趋势、标准及前沿技术有深刻的了解和掌握,并能够满足客户需求提供各类具有国际先进水平的技术产品和解决方案,如:数据、宽带、语音、视频、仪表、光纤传输、铜线传输、接口转换及复用设备等。
公司获得了多个通信设备制造商的认可,包括ALCATEL、AVAYA、RAD、ADC、SIEMENS、瑞斯康达、CISCO、港湾、华为等,其各类通讯产品。
项目涉涵盖运营商、大企业、政府、军队、金融、教育、能源、酒店等多个领域。
联系方式
- 公司地址:北京海淀区莲花池东路小马厂华天大厦613 (邮编:100038)
- 电话:13717820877