淘宝客服
北京德瑞天恒商贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2016-12-05
- 工作地点:北京
- 招聘人数:1人
- 学历要求:专业培训
- 职位月薪:4500-5999/月
- 职位类别:网店/淘宝客服
职位描述
职位描述:
岗位职责:
1、利用旺旺、千牛等后台回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易;
2、在线及时回复客户咨询,为客户解决售前问题,提供满意的服务;
3、打字速度快,并且熟悉天猫和京东等购物网站流程;
4、负责接待一些基本的售后问题等。
任职资格:
1、 熟悉网络购物流程,有淘宝京东客服工作经验者优先考虑;
2、 熟练操作基本购物平台,打字速度60字/分以上;
3、 具备较强的主动学习能力,能够迅速掌握产品专业知识;
4、 能迅速了解产品信息,负责产品接待问题;
5、有良好的服务意识和销售话术;
6、具备耐心细致心态好;
7、能够接受支持夜班轮换(白班:8:30-17:30 夜班:17:30-24:30夜班打车公司全额报销)
德瑞天恒,成立于2009年,由一群有非凡创造力的有趣的年青人啸聚而成,不问身份,差异共存,坚持德瑞天恒有所为有所不为等独立、鲜明的立场。德瑞天恒位于北京市西城区广安门内广益大厦,一群好玩儿的、积极的、专业上进的年轻人,一个好遍布正能量又能拿到不错薪水的地方,有美貌的工作环境接受一切古怪和不同取向的志同道合者。公司提供良好的薪资待遇,只要你有能力;公司提供良好的发展平台只要你有动力。
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岗位职责:
1、利用旺旺、千牛等后台回答客户提问,引导客户在网上顺利购买,促成交易;
2、在线及时回复客户咨询,为客户解决售前问题,提供满意的服务;
3、打字速度快,并且熟悉天猫和京东等购物网站流程;
4、负责接待一些基本的售后问题等。
任职资格:
1、 熟悉网络购物流程,有淘宝京东客服工作经验者优先考虑;
2、 熟练操作基本购物平台,打字速度60字/分以上;
3、 具备较强的主动学习能力,能够迅速掌握产品专业知识;
4、 能迅速了解产品信息,负责产品接待问题;
5、有良好的服务意识和销售话术;
6、具备耐心细致心态好;
7、能够接受支持夜班轮换(白班:8:30-17:30 夜班:17:30-24:30夜班打车公司全额报销)
德瑞天恒,成立于2009年,由一群有非凡创造力的有趣的年青人啸聚而成,不问身份,差异共存,坚持德瑞天恒有所为有所不为等独立、鲜明的立场。德瑞天恒位于北京市西城区广安门内广益大厦,一群好玩儿的、积极的、专业上进的年轻人,一个好遍布正能量又能拿到不错薪水的地方,有美貌的工作环境接受一切古怪和不同取向的志同道合者。公司提供良好的薪资待遇,只要你有能力;公司提供良好的发展平台只要你有动力。
职能类别: 网店/淘宝客服
关键字: 京东客服 天猫客服 在线客服
公司介绍
北京德瑞天恒商贸有限公司,公司建立至今发展迅速并持续上升,在业内具有较强的影响力。公司成立于2009年,目前已经成长为一家专业的电子商务公司,拥有大量优秀的新生代电商人,并且与多个电商平台有长期稳定的合作(亚马逊,京东商城,寺库,唯品会等)。我公司秉承客户至上,诚信为本理念力争成为最优秀的电子商务企业!
联系方式
- 公司地址:上班地址:北京市西城区马连道14号音像大厦三层一号