北京招聘

职位描述：
1、 向客户宣传介绍公司的产品和服务，了解确定客户的需求；
2、 维护与新老客户的良好关系；
3、 回复电话咨询和网络咨询：接受客户咨询，记录客户咨询、投诉内容，按照相应流程给予客户反馈；
4、 接受电话订单和网络订单，处理订单；
5、 记录汇总咨询事件，及时分析处理，并反馈给上级主管职责；
6、 回访和维护客户，协调服务部门完成服务工作；
7、 良好的工作执行力，严格按规范及流程进行工作或相关操作。
任职资格：
1、 工作地点在北京朝阳区安慧里临时办公区，可服从工作地点变动；
2、 为人踏实，负责肯干；
3、 熟练掌握办公软件,打字速度60个/分钟以上；
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5、 有客服相关工作经验。 举报 分享

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