北京招聘

职位描述：
岗位职责：
1.负责搭建公司客户服务管理体系，结合项目情况编制相关物业服务标准、服务内容；
2.搭建客户关系管理平台，建立、健全公司客户服务标准、客户资源信息库；
3.督促、指导下属单位客户投诉管理，协助处理较大规模投诉事件和重大突发事件；
4.负责持有商业资产整体管理；
5.负责商业运营合作方的管理；
6.聘请第三方机构开展全公司客户满意度调查，并进行年度客户满意度考核排名，分析调查结果；
7.负责维护物业日常运营管理；
8.结合客户需求，研究其他多种物业服务标准，打造多种物业服务模式；
9.搜集物业运营过程中客户信息反馈及相关设施设备运行状况，为公司打造相关产品提供基础资料。
任职要求：
1.年龄40岁以下；
2.大专以上学历；
3.六年以上工作经验，五年以上相关行业经验；
4.有相关质量管理体系认证工作经验优先。 举报 分享

中国铁建房地产集团有限公司
    中国铁建房地产集团有限公司是世界500强企业——中国铁建股份有限公司的全资子公司，为国资委第一批确定的16家以房地产为主业的央企之一。2007年3月中铁房地产开发有限公司成立，经过两次增资，目前注册资本金为70亿；2012年1月经国资委、国家工商总局批准，公司正式更名为中国铁建房地产集团有限公司（简称“中铁地产”）。
    中国铁建房地产集团有限公司主要从事房地产投资与开发业务，目前已在北京、天津、上海、广州、杭州、成都、长沙、武汉、合肥、贵阳、南宁、长春、宁波、徐州、大连、南京、佛山17个城市布局40多个项目，取得土地总面积12890亩，总开发面积超过2060万平方米。
    集团公司秉承“诚信、创新永恒，精品、人品同在”的企业价值观；坚持与时俱进，锐意改革，勇于创新；倡导“不畏艰险、勇攀高峰，领先行业、创誉中外”的企业精神，确立了立足北京、面向全国、走向海外的战略布局。万里关山从头越，乘风破浪正当时。中国铁建房地产集团有限公司将以造就对人和自然充满关爱的建筑艺术品为最高经营理念，以创新为根本动力推动企业发展，以品质为最大智慧赢得天下客户，与社会各界朋友携手共创中国房地产事业新的辉煌！