客服专员/助理(非技术)
本溪大星国际建材城商业管理有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:物业管理/商业中心 建筑/建材/工程
职位信息
- 发布日期:2014-07-24
- 工作地点:本溪
- 招聘人数:5
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术)
职位描述
职位描述:
1.执行公司服务流程及标准,组织并参与早晚迎送宾,做好商场总服务台、客户的接待、咨询、引导等服务工作;
2.维护公司对外杂志、报纸、导购手册的展架及时进行补充;各项商场增值服务设施的管理;
3.负责为顾客提供咨询导购服务,为顾客提供品牌、位置信息和引路、指引服务;
4.负责接待、受理和处理顾客退货和投诉的记录,及时转由相关部门进行处理;
5.收集顾客对商场各项服务的意见和建议;协助进行抽奖、促销等活动
任职要求:
1、形象气质佳,普通话标准流利;
2、女,大专及以上学历,身高160cm以上;
3、1年以上前台、服务台工作经验优先,熟练使用相关办公软件及设备;
4、很好的服务意识,有一定沟通能力,细致、耐心,形象出众;
5、具有播音工作经验者优先;
1.执行公司服务流程及标准,组织并参与早晚迎送宾,做好商场总服务台、客户的接待、咨询、引导等服务工作;
2.维护公司对外杂志、报纸、导购手册的展架及时进行补充;各项商场增值服务设施的管理;
3.负责为顾客提供咨询导购服务,为顾客提供品牌、位置信息和引路、指引服务;
4.负责接待、受理和处理顾客退货和投诉的记录,及时转由相关部门进行处理;
5.收集顾客对商场各项服务的意见和建议;协助进行抽奖、促销等活动
任职要求:
1、形象气质佳,普通话标准流利;
2、女,大专及以上学历,身高160cm以上;
3、1年以上前台、服务台工作经验优先,熟练使用相关办公软件及设备;
4、很好的服务意识,有一定沟通能力,细致、耐心,形象出众;
5、具有播音工作经验者优先;
公司介绍
本溪国际建材城是“本溪大星国际建材城商业管理有限公司”进行开发的建材商城项目。我项目地处胜利路、地工路黄金建材商圈,建筑面积28000平方米,共 600个黄金铺位,聚集了国内外上百家“品牌、质量、服务”过硬的建材厂商,近万种产品,倾力构建品牌与消费者之间的联动平台,是本溪首家集合建材、家居饰品为一体的一站式、综合性、多功能、中高端建材商城,开创了全新的集采购、批发、零售、展示、于一体的超大型一站式购物新模式。
联系方式
- 公司地址:本溪市明山区地工路41A栋
- 邮政编码:117000