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客服专员

保定福堡房地产开发有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:房地产

职位信息

  • 发布日期:2017-08-12
  • 工作地点:保定
  • 招聘人数:15人
  • 工作经验:无工作经验
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:物业管理专员/助理  

职位描述

职位描述:
35岁以内,形象气质佳,身体健康,******者优先。
大专以上学历,有物业客服或酒店客服从业经验者优先。
能力要求:愿意从事服务行业,细致认真,有主动服务意识,有应变和沟通协调能力。熟练使用办公软件和办公器材,较强执行能力,吃苦耐劳,有奉献精神。
1.负责物业管理费收费通知单的发放和费用的催缴工作;
2.负责对业主办理收楼、装修、出租登记、等各种手续,并及时进行客户资料更新;
3.负责业主、租户的来信、来访、投诉等处理工作,及时做好回复、跟踪、检查等工作,进行客户回访,调查客户满意度;
4、了解并熟悉负责区域业主信息,定期走访客户,了解情况,联络感情,对于客户的报修与投诉事项做好回访工作;
5.负责辖区内公共环境卫生、公共设施、的管理监督和管理;
6.协助其他部门完成有关返修、装修、安全防范的工作;
7.完成领导交办的其他工作;

职能类别: 物业管理专员/助理

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公司介绍

现因公司业务发展需要,特面向社会各界诚聘英才。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:保定市五四中路821号院