保定招聘

职位描述：
岗位职责：

1. 通过游戏、论坛、电话、邮箱等方式，处理玩家关于游戏方面的咨询、查询、投诉和建议等问题；

2. 提供专业咨询，确保客户对产品能正确理解与使用，提升客户的满意度

3. 能通过与客户的沟通，挖掘并有效分析客户的需求，提出产品和服务的改进建议，并记录整理及汇报；

4. 对于需要后续跟踪服务用户做好记录，处理后需及时答复用户，保证不遗漏问题；

任职资格:

1、热爱游戏行业,熟悉计算机网络，具有网络的基本知识，有过类型游戏经验者优先；

2、普通话标准、有较强的问题分析能力，性格开朗、做事细心耐心、有毅力，能听懂用户的牢骚，能适应较大的工作压力；

3、较强的语言沟通和业务挖掘能力，能及时协调解决用户的反馈；

4、有良好反应能力，能及时判断、挖掘客户需求点；

5、有良好的客服意识，有较强的进取心和责任心,具有团队合作精神。 举报 分享

保定创游网络科技有限公司是一家集发行、运营、推广于一体的游戏公司，致力于国内手游、页游、端游的发行及运营推广，以极致的游戏体验和杰出的运营推广服务广大游戏玩家及游戏研发公司。同时我们与万达游戏、畅游、37互娱等一线互联网游戏公司均有深度合作。
公司创始人来自国内一线互联网游戏公司，多年从事游戏行业。对游戏市场有深度了解，并对游戏的推广运营有独到见解。在行业内有良好的口碑和人际关系。