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餐厅店面主管

保定市金筷子餐饮有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:餐饮业

职位信息

  • 发布日期:2017-08-05
  • 工作地点:保定
  • 招聘人数:若干人
  • 职位月薪:3.5-6千/月
  • 职位类别:大堂经理  

职位描述

职位描述:
1、监督完成餐厅日常经营工作,制定员工考勤表,检查员工出勤状况,个人卫生,仪容、仪表是否符合要求,制服,鞋子是否整洁。

2、负责制定餐厅推销计划,服务程序的规范及实施。

3、参加总经理例会及总经理召开的各种会议,听取组织落实下达的各项任务。

4、重视员工的培训工作,定期组织学习服务技能、技巧,对员工进行酒店意识、推销意识的培训,定期考核检查并做好培训记录。

5、热情待客,态度谦和,妥善处理好客人投诉,不断改善服务质量,加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和纠正服务中出现的问题。

6、检查餐厅服务质量,把好餐厅出品服务的每一关。

7、加强对餐厅财产管理,掌握和控制好物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗,杜绝浪费。

8、负责餐厅的清洁卫生工作,保持环境卫生,负责餐厅美化工作,定期做好大扫除的工作安排。

9、与各级部门保持良好的合作关系,长期与后勤主任沟通,根据季节差异,客人的口味,结合当地情况研制特别菜品。

10、搞好客人关系,主动与客人沟通,虚心接受客人意见,处理客人投诉,并立即采取切实可行的解决方法,必要时报告总经理。

11、做好当天营业情况记录,对每天值班工作进行检查,做好每周和月工作总结。

12、熟悉餐厅设施、设备的陈列位置水电气总阀,注重员工的安全意识,做到安全无事故。

13、主持召开餐前会,传达上级指示,作好餐前准备工作的最后检查,并在餐后作出总结。

职能类别: 大堂经理

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公司介绍

 金筷子餐饮有限公司历经10年的真情创业,凭借自强不息、顽强拼搏的精神,由最初100平米店面、十几名员工、不足10万元资产的名不见经传的小饭馆,发展成为总营业面积3万平米、1500名员工、2亿元资产、10家分店、日接待能力1万多人的大型餐饮连锁集团。
      金筷子人在当家人——保定市政协委员、常委张占忠带领下,以“全员为顾客服务”为宗旨,以“不断超越顾客的期待”为目标,形成了金筷子、捞悦百汇火锅、锦宴公馆、盛宴公馆、晋鲁味道、喜事汇、悦园四季酒店等多品牌的经营格局,创新的五常管理成为全国同行学习的典范,心贴心的服务得到了消费者的高度赞誉,用科学手段打造的精英团队英勇善战、固若金汤,高雅的就餐环境吸引了社会各界名流的青睐,运用全新的经营管理模式,闯出了一条具有金筷子特色的发展之路,在竞争激烈的保定餐饮业独树一帜。
      明天,金筷子人将踏上新的征程,为我们生活更美好,一路前行,永无止境!

联系方式

  • 公司地址:上班地址:保定市乐凯南大街820号