保定招聘

职位描述：
岗位职责：
1、根据领导要求，指导、带领客服部员工完成工作任务；
2、制定部门工作计划并实施完成；
3、负责管理和协调客户反馈/投诉的收集、追踪处理以及重大客户问题的解决；
4、做好客户档案的管理及客户的定期回访工作；
5、组织、协调各部门做好客服工作，发生客户投诉时，具有执行权；
6、不断优化顾客满意度调查的方式和方法，为总经理制定提高顾客满意度长期的规划。
任职资格：
1、专科及以上学历；
2、2年以上的客户服务工作经验，有汽车行业客服经验者优先；
3、良好的协调和沟通能力、人际交往能力和语言表达能力；
4、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。 举报 分享

定市瑞运汽车销售服务有限公司成立于2014年4月29日。保定市瑞运汽车销售服务有限公司位于河北省保定市新市区富昌乡小汲村交通便利。保定市瑞运汽车销售服务有限公司本着“客户第一，诚信至上”的原则，主要经营2个板块业务新车买卖、金融贷款欢迎前来咨询！