在线客服专员
保定飞妙纺织品商贸有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:服装/纺织/皮革
职位信息
- 发布日期:2017-06-09
- 工作地点:保定
- 招聘人数:若干人
- 职位月薪:3-4.5千/月
- 职位类别:网络/在线客服 客服专员/助理
职位描述
职位描述:
岗位职责
1、对互联网较为了解,熟练办公软件操作;
2、负责网站的在线咨询服务,对网站来访者的疑问做出解答,确保完成咨询量目标;
3、挖掘客户的潜在需求,对课程做出准确推荐;
4、及时准确地处理客户问题,有效地与客户沟通,并及时反馈工作中出现的异常情况;
5、口齿清晰、普通话标准,具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。
任职资格
1、对网站咨询一职有浓厚兴趣,乐于从事网站咨询及相关工作;
2、良好的文本沟通表达能力;
3、具有高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作意识;
4、有电话销售及相关在线咨询客服经验者优先。
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岗位职责
1、对互联网较为了解,熟练办公软件操作;
2、负责网站的在线咨询服务,对网站来访者的疑问做出解答,确保完成咨询量目标;
3、挖掘客户的潜在需求,对课程做出准确推荐;
4、及时准确地处理客户问题,有效地与客户沟通,并及时反馈工作中出现的异常情况;
5、口齿清晰、普通话标准,具备良好的理解能力、表达能力和沟通能力。
任职资格
1、对网站咨询一职有浓厚兴趣,乐于从事网站咨询及相关工作;
2、良好的文本沟通表达能力;
3、具有高度的工作热情和工作耐心,有责任感及良好的团队合作意识;
4、有电话销售及相关在线咨询客服经验者优先。
职能类别: 网络/在线客服 客服专员/助理
关键字: 在线客服 淘宝客服 客服 客服专员
公司介绍
保定飞妙纺织品商贸有限公司现有员工120人,设有3个子公司,其中电子商务部设于保定市新市区大学科技园内。在公司20余年发展过程中,经过不懈努力赢得百万客户的信赖并打造出自己的独特品牌。公司对互联网新时代有着独到的见解,同时对渠道、模式、视野、资本运作都非常成熟,在同行业中名列前茅。因公司扩大规模,拓展国内外业务,开通阿里巴巴(国内、国际版),淘宝、天猫等电子商务平台。
我们提供了一个筑梦的平台,期待有志之士前来筑梦。
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联系方式
- 公司地址:上班地址:保定高阳商贸城6区