保定招聘

职位描述：
岗位职责:
1、通过电话 QQ 微信 通知客户，受理客户咨询；通过网络和客户进行沟通，对客户的问题进行分析和建议，站在客户的角度为客户去解答和解决各项问题，能够及时发现客户问题并给到正确和满意的回复；
2、与客户建立良好的联系，真正把客户当成朋友，为客户处理问题；
3、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理，并跟踪进展直至解决；
4、具备一定的销售能力，针对公司现有的客户达成长期的合作。
5、不断接受公司的各项业务和技能提升培训。
任职资格: 1.高中及以上学历，有一定客户服务工作经验或销售经验，有一定的客户服务知识和能力
。
2、计算机操作熟练，office办公软件使用熟练，有一定的网络知识基础。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神，一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳，善于倾听，有同理心，乐观、积极。普通话标准、流利，反应灵敏。
5、热爱工作，敬业、勤恳，乐于思考，具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。
工作时间:周一到周五，八小时工作制。无加班。周末休息，法定节假日休息。

联系人：田经理 18931222744 举报 分享

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