保定招聘

职位描述：
岗位职责：
1. 公司在线网络交易平台的在线客服；
2. 与客户沟通，对客户群进行维护与管理；
3. 熟知购物网站的产品信息，利用聊天工具、电话等通讯手段与客户进行交流；
4. 处理客户的购物疑问，及时处理工作中存在的问题；
5. 及时处理客户的疑问及投诉，能有效的与客户沟通，满足客户需求；
6. 为客户提供完美温馨的服务，让顾客体验宾至如归的购物旅程。

任职资格：
1.打字速度快，能同时与多个旺旺客户沟通；
2.18-29岁之间.身体健康，能适应轮班；
3.一定要有耐心，热情，熟练用淘宝旺旺和QQ, 喜欢与客户聊天沟通；
4.熟悉网店操作流程，有网店客服工作经验（有皇冠店箱包类目客服经验者优先）；
5.全职，能承受一定的工作压力，且能够长期稳定工作；
6.性格开朗 善于交际 沟通能力强 认真负责 细致耐心 有团队协作精神有集体荣誉感 做事主动。
联系人：方经理
联系电话：13082306651 举报 分享

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