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三包索赔员

保定市万特汽车贸易有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:汽车及零配件  贸易/进出口

职位信息

  • 发布日期:2017-07-14
  • 工作地点:保定
  • 招聘人数:5人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:3-4.5千/月
  • 职位类别:售后服务/客户服务  

职位描述

职位描述:
汽车索赔员岗位职责的工作职责:
1、熟悉授权公司索赔业务的具体工作流程。
2、负责协助业务接待,认真检查索赔车辆,做好车辆索赔的鉴定,保证索赔的准确性。
3、负责按规范流程输索赔申请及相应索赔事务。
4、负责定期整理和妥善保存所有索赔档案。
5、负责在授权公司开展的质量返修和相关活动中,报表资料的传递与交流。
6、负责按授权公司要求妥善保管索赔件和及时按要求回运。
7、负责客观真实的开展索赔工作,不得弄虚作假,并及时向管理层汇报工作状况。
8、主动收集、反馈有关车辆维修质量、技术等相关信息给相关部门。
9、积极向客户宣导授权公司的索赔条例。
10、完成部门负责人交办的相关工作。
汽车索赔员任职资格:
1、有相关工作经验者优先。
2、中专及以上学历,汽修或相关专业毕业。
3、良好的服务意识。
4、能承受工作较大压力。
5、熟知国家法律、法规和厂家的售后服务政策。

职能类别: 售后服务/客户服务

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公司介绍

    保定市万特汽车贸易有限公司,公司成立于一九九三年。公司发展至今已由原来的几个人发展到现在的200多人;固定资产也由几万元积累到了几千万元,销售的品牌也增加到十来种。
    我公司以品牌经营,规模经营,连锁经营的方向发展,以微型汽车销售为主要核心力,不断开拓,不断创新,坚信“只要付出、定能回报”的决心,以顾客为中心奉行“款式第一、信誉第一、顾客至上”的经营理念,以“追求规范服务,确保用户满意”为宗旨开展营销工作,竭诚为顾客提供最好的服务,并拥有一套完善的售前售中售后服务体系,能及时为顾客排忧解难。

联系方式

  • 公司地址:上班地址::保定市莲池区长城南大街1496号