鞍山招聘

岗位职责：

1、实时更新网站报价，确保网站线路行程价格准确；

2、解答客户对旅游线路的咨询，将旅游线路的详细信息及特色正确传达给客户；

3、对提交的订单及时进行处理和跟进，维护现有客户、开发潜在客户；

4、为客户安排旅游行程，并落实相关事宜；

5、根据制定旅行计划落实服务细节，按时制订出团通知书、下达地接计划；

6、能够及时了解团队进行并跟踪其进展情况，能够独立处理团队中的常见问题；

7、团队返回后，了解客户意见反馈；

8、及时整理团队资料、备档；

9、对账、催款、结算工作。

任职要求：

1、统招专科及以上学历，有相关工作经验者优先；

2、反应灵敏、普通话标准，具有较强的语言表达能力和沟通能力，；

3、有亲和力，服务意识强，待人热情，并能承受一定的工作压力；

4、电脑操作熟练，熟悉word、excel等办公软件。

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