鞍山招聘

岗位职责：

1、 执行客服部作业规程和遵守员工守则；

2、 熟悉物业管理法规及客服部各种工作指引；

3、 掌握服务技巧，为顾客（业户）办理各项服务工作，积极与顾客（业户）沟通，听取顾客（业户）意见，并上报部门主管；

4、 接待顾客（业户）来访，做好对投诉人的解释工作和回访工作；

5、 做好公司为顾客（业户）提供的各项服务（社区文化）活动的宣传工作；

6、 完成领导交办的其他工作。

任职资格：

1、物业管理、酒店管理等相关专业中专或以上学历；

2、有1年以上物业客服或前台接待工作经验；

3、形象好，亲和力强，具备良好的客户投诉或纠纷处理能力；

4、工作责任心强，作风严谨。

   沈阳瑞码阁物业管理有限公司是国家批准的二级物业管理企业，目前拥有员工800多名，高、中级专业管理人才和专业技术人才近200名、下属2家子公司，已经发展成具有一定规模的综合性物业服务企业。
   下属商贸公司涉及五金机电、LED灯具销售、综合食品部、酒水部。已与多家知名企业签定代理合同，在沈阳、大连、长春、哈尔滨等地设立分公司。
联系电话：024-23397568，13386868250
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