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江铃福特 DCRC客服专员

鞍山市和泰翔达汽车贸易有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:国企
  • 公司行业:汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2017-06-12
  • 工作地点:鞍山
  • 招聘人数:1人
  • 学历要求:专业培训
  • 职位月薪:2-3千/月
  • 职位类别:客服专员/助理  

职位描述

职位描述:
岗位职责:
1. 负责车辆销售及售后服务电话回访,客户跟踪服务及定期维护提醒等工作;
2. 接听服务来电,记录来电客户信息并受理客户预约;
3. 与客户及时沟通,解答客户咨询,处理客户投诉,建立良好的客户关系;
4. 与生产及业务部门有效沟通,为客户提供所需信息。
5. 负责配合公司市场活动的信息传递和客户邀请等工作。

任职要求:
1.27岁左右,高中以上学历,一年以上销售或服务行业工作经验;
2. 具有较强的亲和力,声音甜美,普通话标准,形象气质佳;
3. 具有良好的沟通能力,较强的服务意识;
4. 熟悉电脑操作,熟练使用OFFICE等办公软件。

职能类别: 客服专员/助理

关键字: 客服 售前服务

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公司介绍

本店位于 鞍山市千山区建设大道 达道湾鱼市对面,店内员工30人,

联系方式

  • 公司地址:上班地址:千山区建设大道618号 达道湾鱼市对面