鞍山招聘

职位描述：
岗位职责：

　　1、负责公司网络咨询的管理工作。

　　2、培训网电咨询医生，使其热心、耐心、认真地对待每一个网络患者，解答提出的每一个问题。

　　3、每天及时、完整、正确的做好网电流量记录汇总成表，统计并分析网络流量与对话，预约等各项数据比例，参考本院历史数据，提出阶段性规划与目标，限期整改、完善，从而提升整体业绩。

　　4、定期组织咨询人员学习专业知识，总结一些疑难经典对话作为学习案例，强化咨询整体队伍的战斗力，提高咨询人员的服务水平，改善网络、电话咨询人员的沟通力和亲和力。

　　5、网电咨询部每日工作报表，包含预约量，留电量，预约详细信息等。同时包括月度工作汇总表，对咨询部整转化率，预约到店率等各项参数进行汇总，并与同期进行对比，分析上涨或下降原因，及时进行调整。

　　6、对咨询部门所有人员单人转化率考核及综合平均转化率负责。

　　任职要求：

　　1、1年以上工作经验，善于沟通，有管理经验。

　　2、电脑操作熟练，打字速度60字/分。

　　3、具有亲和力，有良好的职业素质。

　　4、认可公司文化，喜欢热爱医疗行业。 举报 分享

鞍山胃康医院， 是鞍山市一家由卫生局批准设立的专业胃肠道疾病诊疗专科医院，有一套较完整的治疗胃肠疾病的有效治疗方法。医院拥有现代化医疗设备和雄厚技术力量，立 足于鞍山市，辐射全省。设施齐全、技术先进、设施完善，形成了优越的技术特色和专业优势，被誉为“鞍山胃肠品牌医院”。